Altus TV'nin Bitmeyen Sorunları Ve Değişim Talebi

Abdullah G****, ben Altus TV almıştım geçen seneden beri bir türlü hiçbir hayır görmedim. Bu TV'den aldığım zaman 2-3 aydan sonra problemler arttı; ses var, görüntü yok. Servisi aradım, gelip aldılar, yazılımdandır dediler. 3-4 sefer öyle oldu. Tabii ki her seferinde bozulunca bunlar yazılım falan dediler ve bir türlü olmadı. En sonunda 1 ay önce tekrar sorun oldu. Gelip götürdüler, bu sefer de panelden ve ana kartın değişmesi lazım dediler ve değiştirmişler. 14 bin 750 TL karşılanmıştır dediler. Onların dediğine göre gözümle görmemişim ama tekrar getirdiler. Geçen gün 20 Kasım 2024'te tekrar öyle oldu. Arçelik müşteri iletişim merkezini aradım, dedim ki durum böyle; cihazın yani televizyonun onarımını ve tamirin artık yapılmasını istemiyorum, bu benim televizyonumun değişimini istediğimi söyledim, tekrar bu cihazı bana göstermesinler dedim. Dediğime rağmen dün akşamüstü mesaj geldi. Pazartesi getireceğiz dediler. Ben de dedim değişim oldu mu, yok dediler. Yazılımdandır dediler. Gel de delirme! Ben bu Altus televizyonundan, plazmasından şikayetçiyim. Derhal Arçelik Altus yetkililerine sesleniyorum; benim aldığım televizyonum 127 ekran internetli televizyonun bir türlü randıman vermedi, doğru düzgün izleyemedik, sürekli servistedir; sorun bir türlü giderilmiyor, onarım falan istemiyorum, değişimini istiyorum, acil... Ana firmasına ve fabrikasına, tüm yetkililerine sesleniyorum.