to read complaints and reviews, or file yours.Altus Su Sebilinde Sürekli Su Kaçağı Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Altus al 1128 model su sebilini Media Markt’tan yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana su kaçırma sorunu yaşıyorum. Su tam olarak nereden geldiğini anlayamıyorum ama musluklardan akma yok, buna rağmen sebilin etrafında sürekli su birikiyor.
Bu sorun için iki kez servis yönlendirildi. Eve gelen servis elemanları sorunu önceki servis elemanının hatasına bağlayıp “Ben düzelttim” diyerek gittiler ancak her seferinde aynı problem devam etti, su akıtma sorunu hiç çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/garanti belgem duruyor.
Altus markasından, su kaçağı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ürünün yenisiyle değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sürekli servis gelip gitmesine rağmen sonuç alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
