to read complaints and reviews, or file yours.1
Altus Servis Zorlaması: Garanti Dışı Kalma Tehdidiyle Priz Satışı
Altus'tan kurutma makinesi aldım. 480897707 talep takip numarası ile kurutma makinesinin ilk montajını yaptırdım. Gelen servis akım korumalı priz satmaya çalıştı. İstemediğimi söyledim. Almazsan ve makineye bir şey olursa cihazın garanti dışı kalır. Gibi bir şeyi üstü kapalı söyledi. İlgili servis, garanti yönetmeliğine ek madde uydurduğu ve tüketiciyi garanti koşuluyla satın almaya yönlendirdiği için şikayetçiyim.
11 Aralık 2024 11:48 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Aynı durum basıma geldi servis elemanı kapıdan girer girmez elindeki kutuyla 10 dakika prizi satmaya çalıştı bu piriz olmazsa garantiye girmez falan dedi ama almadım, benim makinem hiç çalışmadı arızalı çıktı ben sıfır arızalı ürünle uğraşıp duruyorum pirizdeyken bozulsa imkansız bir o prizin tamirde hiçbir etkisi olmaz