Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Altus Kurutma Makinesi Sorunu Çözülmüyor, Servis Gelmiyor

profile
Nursel
21 Nisan 2025 22:04
3.804

25 Ocak'ta aldığım kurutma makinesi, çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Sorun için arayıp talep oluşturdum, gelip baktılar ve cihazı yerleştirdiler. Ardından cihazın değişimini istediler. Diğer hafta tekrar servis geleceğini söylediler ancak randevu saatinde gelmediler. Aradığımda, gelmeyeceklerini ve bakmadan talep oluşturduklarını söylediler. Bugün tekrar geleceklerini ama gelmeden cihaz değişimi olmayacağını, dosyayı kapattıklarını yazdılar. İlk bakıp kendileri cihaz değişimi talep etmelerine rağmen, sonrasında gelmeden gelmiş gibi yapmaları ve gelme zahmetinde bulunmamaları beni mağdur etti. Bu konuda çözüm istiyorum.

22 Nisan 2025 11:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Nursel
Nursel
26 Nisan 2025 20:10

Sorunum hala çözülmedi servis gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor

profile
Tuba
28 Ağustos 2024 17:21
8.428
Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor

profile
Bahadır
15 Kasım 2024 13:08
5.544
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
19 Ocak 2024 02:26
18.017
Altus Marka Çamaşır Kurutma Makinem Arıza Yaptı

profile
Büşra
22 Ocak 2024 12:13
7.945
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Buğra
09 Kasım 2024 18:16
8.166
Altus Kurutma Makinesi Montajında Eksik Aparat Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri