to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klima Servis Sorunu: Beklenen Hizmet Gelmiyor
Altus marka klima satın aldım. 22.03.2025 tarihinde yetkili servis, genç çalışanları göndermiş. Neyse, klimayı takmışlar fakat elektrik gitmiyor, yani açılıp kapanıyor. Klima, eşime prizin voltajının yeterli olmadığını, yeni bir üçlü priz alırsa düzeleceğini söyleyerek o halde bırakıp gidiyorlar. Eşim kabloyu alıp geliyor. Takıyor fakat klima çalışmayınca tekrar servis talebi oluşturuyor. 11-2 saat aralıklarında 25.03.2025 tarihinde gelecekler fakat arayıp saati 4-6'ya çekmek istediklerini söylüyorlar. Eşim kabul ediyor. 4.30'da tekrar arayıp 'Yarın gelsek olur mu, lastik patladı' gibi konuşuyorlar. Haklı olarak eşim sinirleniyor, her gün servis için izin alamayacağına göre işten sonra dalga geçer gibi 'Cumartesi geliriz' diyorlar. Resmen umursamıyorlar. En sonunda 6.30'da geleceğim diyor, bilmiyorum. Gelecekler mi? İnsanları mağdur etmeyin. Lütfen genç çalışanları servis diye koymuşsunuz, kafalarına göre çalışıyorlar. Lütfen ilgilenip acil olarak servis yönlendirmenizi rica ederiz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
