Altus Derin Dondurucu Tasarım Kusuru

Ali

10 Haziran 2025 11:15

6 yıldır kullandığımız derin dondurucu fotoğraflarda görüldüğü gibi tasarım-ilk montaj hatasından dolayı soğutma ve dondurma yapmıyor. Bu durumu araştırmam neticesinde bir çok kullanıcıda ürünün arka kısmında aynı yerde ve aynı paslı şekilde meydana geldiğini gördüm. Cihazın arkasını incelediğimde, belirli bir bölgede pas oluştuğunu fark ettim. Sonuç olarak fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum. Bir yakınımıza Altus markasını önerdik onların kullandığı al 809 nf modelinde ürünün arka kısmında bulunan bu hata/eksiklik giderilmiş. Böyle bir sorunla karşılaşıldığında, firmalar genellikle ilgili ürünü geri çağırır, tamir eder veya değiştirir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün aynı marka model ile değişimini talep ederim.

Mahmut

Şikayeti Çözüldü

5 Mayıs 2024 16:01

Aynı şey benim başımada geldi, aynı yerde paslanma oldu, bende firmaya yazdım bakalım ne diyecekler