Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Derin Dondurucu Soğutmuyor, Firma Ve Servisten Destek Alamıyorum

Altus Derin Dondurucu Soğutmuyor, Firma Ve Servisten Destek Alamıyorum
Altus Derin Dondurucu Soğutmuyor, Firma Ve Servisten Destek Alamıyorum
Altus Derin Dondurucu Soğutmuyor, Firma Ve Servisten Destek Alamıyorum
profile
Kerem
05 Haziran 2025 20:57
3.309

Media Markt'tan Altus AL 709 NFE derin dondurucu aldım. Teslimatında ve kurulumunda herhangi bir sorunla karşılaşmadım, fakat cihaz soğutmuyor. Motoru 3-5 saniye devreye girip tekrar kapanıyor. Ne Media Markt ne de Altus ürünün arkasında durmuyor, sadece 'servis kaydı açın' diyerek geçiştiriyorlar. Benim mağduriyetimi kim giderecek? Koskoca firmalar bir derin dondurucunun arkasında duramaz mı? Ayrıca cihazın motor kısmında bantlar ve köpükler mevcut, sanki teşhir ürünü gibi. Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Gerektiğinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

06 Haziran 2025 13:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Kerem
Kerem
06 Haziran 2025 17:32

Bana bu şekilde cevap vermeniz bir şeyi değiştirmiyor maalesef ben size güvenip sıfır kutulu ürün alıyorum arızalı çıkıyor ama ben arıza kaydı açtırdığımda kimse suçunu kabul etmiyor ben bu cihazın değişimini istiyorum özellikle o bantlar köpükler neyin tamiratı bu sıfır cihazda. Eğer değişimim sağlanmaz ise çevreme yaşadığım olumsuz durumları anlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Derin Dondurucu Gürültü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği: Değişim Talebi

profile
Tansu
01 Ekim 2025 13:37
2.795

Hasarlı Derin Dondurucu İçin İade Sorunu Ve Yanıltıcı Servis Tutanakları

profile
Ekrem
22 Mayıs 2025 17:03
2.201
Hasarlı Derin Dondurucu İçin İade Sorunu Ve Yanıltıcı Servis Tutanakları
Hasarlı Derin Dondurucu İçin İade Sorunu Ve Yanıltıcı Servis Tutanakları

Altus Derin Dondurucu Kurulumunda Bilgi Eksikliği Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
Erdoğan
22 Eylül 2025 15:01
2.182
Altus Derin Dondurucu Kurulumunda Bilgi Eksikliği Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti
Altus Derin Dondurucu Kurulumunda Bilgi Eksikliği Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti
1
Nurceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurceren
11 Temmuz 2024 14:24
5.749

Altus Derin Dondurucuda Gaz Kaçağı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

profile
Mustafa
26 Eylül 2025 15:16
1.641
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri