"Teşekkürler"

ALK 471servisi
16 şikayet
Buzdolabındaki Sürekli Uğultu Sesinin Normal Olmadığı Ve Çözüm İstiyorum
Altus alk 471 xi model buzdolabını 09.04.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Yaklaşık 3 ay öncesine kadar nadiren gele...n bir uğultu sesi vardı, son 20 gündür ise hem gündüz hem gece, 10 saniyeden 1 dakikaya kadar süren aşırı rahatsız edici bir uğultu sesi sürekli tekrarlamaya başladı. Şikayetvar’d

Altus ALK 471 Buzdolabının Sürekli Su Sızıntısı Ve Garantili Ürün Değişimi Talebi
Altus marka alk 471 model buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Aldığım günden bu yana dondurucu kısmından sürekli su ak...ıtma sorunu yaşıyorum. Akan su donup buz tutuyor, bu nedenle dolap da yeterince soğutmuyor ve koyduğumuz gıdalar donmuyor. Bu süreçte her yıl defalarca yetkili servisi çağırdım, t


Altus Alk 471 Buzdolabının Uyarısız Soğutma Durdurması Ve Servisin Çözüm Üretmemesi
Altus marka Alk 471 model buzdolabımız 03.03.2026 tarihinde herhangi bir arıza kodu vermeden, akım koruma olmasına rağme...n soğutmayı tamamen durdurmuş, içindekiler çözülüp bozulmuş halde bulduk. Cihazın üzerinde hiçbir uyarı işareti olmadan emniyete geçmesi ve bizim bunu fark edene kadar içindeki tüm

Altus Servis Personeli Buzdolabını Delerek Ayıplı Hale Getirdi, Değişim Talebi Reddedildi
Altus marka alk 471 / alk 472 model buzdolabım için 10.01.2026 tarihinde Kızıltepe/Mardin’de yetkili servis tarafından a...rıza tespiti yapılırken, servis personeli işlem esnasında buzdolabını delerek cihazı ayıplı hale getirmiştir. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, tamamen ser



Garanti Kapsamındaki Buzdolabımız İçin Geçici Cihaz Talebimizin Karşılanmaması Ve Mağduriyet
Altus alk 471 model buzdolabımız 2 Ağustos’tan beri soğutma yapmadığı için İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ett...ik. Cihaz şu anda serviste ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte bize geçici bir buzdolabı verilmesi talebimiz sistem tarafından reddediliyor. Özellikle 50 dereceyi bul
Altus Yetkili Servis Hatası Yüzünden Buzdolabım Kullanılamaz Hale Geldi!
Altus alk 471 NO-FROST combi tipi Buzdolabım soğutmamaya başladı. 5 yıllık ve garantisi olmadığı için özel servis çağırd...ım. Özel servis inceleme yaptığında, buzdolabının yeni olduğunu ve %90 gövdesinde kaçak olabileceğini söyledi. Gövdenin 10 yıl değişim garantisi olduğunu söyledi ve yetkili servise
Altus Buzdolabında Süregelen Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Merhaba, Şubat 2025’te aldığımız Altus buzdolabımız garanti kapsamındadır. Ancak şu an soğutucu bölme (üst kısım) soğutm...uyor ve hava üflemiyor. Panelde sıcaklıklar normal görünse de performans yetersiz. Servisi arıyoruz, servis eve geliyor. Evde dolabın termometre ile ölçümü yapıldı. Soğutmadığını k
Altus Buzdolabı Servis Sorunu Ve Mağduriyet
Altus alk 471 model buzdolabını 2020 yılında almıştım. 2024 yılı Ocak-Şubat aylarında buzluk kısmında buzlanma yaptı ve ...buzluk kapağını kapatamıyordum. Servisi çağırdığımda, drain ısıtıcı sensörünün bozulduğunu söylediler ve ücretli bir şekilde değişimi yapıldı. 1 yıl parça garantisi var denildi ve


Altus Hasarlı Ürün Değiştirmeme
4 sene önce evlenirken Altus marka buzdolabı aldım. 5 ay önce dolabım soğutmamaya başladı servisi aradık geldi ve bunun ...onarılmayacağını yeni buzdolabı ile değişim yapacaklarını söyleyerek dolabımı götürdüler. Değişim için benden 13 bin tl ücret talep ettiler. Ödemeyi yaptım yeni buzdolabı gönderild



Altus- Arçelik Servisi Sorumsuzluğu.
Migros sanal marketten 11 temmuzda Altus Alk 471 xe marka buzbolabı aldım. 13 Temmuz 13:00-15:00 saatleri arasına montaj... kurulum randevusu oluşturdum. Akşama kadar evde beklediğim halde yetkili servis randevusuna gelmedi. Bugün 17 Temmuz buzdolabım hala kutuda bekliyor hala servis gelmedi. Çağrı mer
Altus Buzdolabının Değişim Aşamasında Yaşanılanlar
Altus markasına ait garantisi henüz bitmemiş olan buzdolabımızın arızalanması sonucunda servis tarafından yapılan birkaç... tamiratın ardından sonunda ürünün yeni bir ürünle değiştirilmesine karar verildi. Servis görevlileri, yeni gelecek buzdolabının merdiven korkulukları nedeniyle dönemeyeceğini beli
Altus Buzdolabı Sorunu Yaşıyorum
Merhaba Temmuz ayında @Altus marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri buzdolabında ses çıkarıyor. Servisi aradım nor...mal dedi ama hiç inandırıcı değildi. İlerleyen günlerde daha fazla ses gelemeye başladı. Tekrar servis çağırdım sorun var değiştireceğiz dedi. Günlerdir bekliyorum ancak detaylı ya
Altus Buzdolabı Ek Garanti Ücret İadesi
Altus marka almış olduğum buzdolabına teslim-kurulum günü teknik servisi ek garanti süresini uzatmayı önerdi. Bizde beya...z eşya olduğu için uzatalım dedik ve 2830 TL ödeyerek 02-05-2030 tarihine kadar ek garanti onaylandı. Fakat buzdolabı arızalı çıktı ve tüketici hakem heyetinin verdiği kararla ürün
Altus Buzdolabı Taşınmasının Ve Kurulumunun Gerçekleşmemesi
Hepsiburada'dan satın aldığımız Altus buzdolabı ürünün taşımasının kargo şirketi de Altus yetkili servisi de sorumluluğu...nu üstlenmediği için biz Altus servisi tarafından günlerce bekletilip asla randevu saatinde gelinmediği için 1 haftadır ürünümüzün kurulumunu bekliyoruz. Servis tarafından bize söy
Altus Buzdolabı Kapağında Ezik Çıktı
Migros mağazasından "Altus alk 471 X Buzdolabı" satın aldım. Ürün ulaştı ve Altus firmasının servisi kurulum için geldi.... Kutuyu gözümün önünde açıp ürünü yerleştirip çalıştırdılar. Ürünün kapağının sol üst köşesinde bir ezik olduğunu fark ettim. Bunu anında servis yetkilisine söyledim. Servis yetkil
Altus Kategorileri
Airfryer25
Ankastre Fırın63
Ankastre Ocak92
Ankastre Set43
Aspiratör15
Blender7
Bulaşık Makinesi694
Buzdolabı753
Çamaşır Makinesi1.231
Çay Makinesi98
Çeyiz Seti2
Davlumbaz38
Derin Dondurucu300
Dikey Süpürge104
Elektrikli Süpürge45
Fırın57
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima1.034
Kombi7
Kurutma Makinesi819
Mikrodalga Fırın9
Ocaklı Fırın24
Rondo5
Set Üstü Ocak36
Su Isıtıcı32
Su Sebili39
Süpürge26
Tartı49
Televizyon218
Tost Makinesi8
Ütü38
Vantilatör11
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Boy | 1920 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 790 mm |
| Genişlik | 700 mm |
| Su Sebili | |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Alttan Donduruculu |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Dijital Gösterge | |
| Toplam İç Hacim | 514 lt |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 158 lt |
| Yeni Enerji Sınıfı | E |


















