Ayvalık Teknik Servisin İlgisizliği Nedeniyle Klimam Kurulamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Altus alk 1271 model klimayı Ayvalık Sarımsaklı’daki adresime aldım. 6 Ağustos için müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum, ancak Ayvalık teknik se...
Altus alk 1271 model klimayı Ayvalık Sarımsaklı’daki adresime aldım. 6 Ağustos için müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum, ancak Ayvalık teknik se...

Altus 12.000 BTU klima aldım, Mersin Yenişehir servisi kurulum yaptı. Evimde 5 tane klima var, birini Yenişehir servisi monte etti. Diğerlerini ise Hürriyet servisi yaptı. Yenişehir servisi gelsin, Hürriyet servisinden montajın nasıl yapıldığını görsün ve öğrensin. Resim ve videodan siz karar verin ...
2 hafta önce Altus klima aldım. İstanbul Üsküdar Çarşı yetkili servisi, kurulum için 1 hafta sonra geldi. Evimiz ateş tuğlasından olduğu için, 'Biz delemeyiz' dediler ve bir karotçu bulup duvarı deldirmemizi, ardından tekrar randevu almamızı istediler. Biz de bir karotçu bulduk ve 3.000 TL ücretle d...

Altus markasından klima aldım ancak kurulum için Diyarbakır'daki servise talep oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de soran. Servisin iletişim bilgilerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Klimayı satarken çok ilgili davranıp yardımcı oldular fakat satış sonrası hizmette aynı ilgiyi...

495641486 talep takip numaralı Altus markan klima montaj / kurulum için servisi aramamıza ve kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir dönüş sağlanamadı. Bunu müşteri temsilcisini arayıp söylediğimizde aciliyetinizi belirteceğiz deyip kapatıyorlar ve yine herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Bebeğim yeni d...

Konu: Hatalı Klima Kurulumu, Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1270 klima, 23/07/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak yapılan işlem kusurludur ve eksiktir: Vakum yapılmamıştır. Dış ünite gaz kontrolü yapılmamıştır. Ya...

Altus sıfır klimam vakum yapılmadan kuruldu. Vakum Yapılmadan klima kurulunca klima hortumları içindeki hava ile R32 gazın temas etmemesi lazım ama gelen servis ısrarla vakum istememe rağmen sıfır klimaya vakum yapılmaz deyip yapmadı. Sonrasına öğrendim ki Yetkili servis çok yoğun olduğu için dışarı...
Sıfır Altus alk 1270 a++ 12.000 BTU klima kurulumu için Arçelik yetkili servisi 23.06.2025'te evime geldi. Kurulum öncesi vakum yapılıp yapılmayacağını sordum ve makinem bozuk arkadaşımdan alıp yaparız dendi. Kurulum bitti, ürün vakumsuz çalıştırıldı. 2 saat sonra gelinip tekrar vakum yapıldı. Arçel...

Altus'tan 12.000 BTU klima aldık. Kurulum için gelen servis, dış ünitenin su giderini binanın otopark girişine gelişigüzel bir şekilde hortumla bırakmış. Site yönetimi sorun çıkardı. Yolda yosunlar oluştu ve servisi tekrar çağırdık. Bu sefer binanın mutfak giderine bağladılar, fakat bu sefer de gide...
Altus marka 2 adet 12.000 BTU'luk klimanın kurulumu için 24 Haziran'da Bursa'da bulunan 2 farklı lokasyondaki servise ürünü satın aldığımız bayi tarafından kurulum için kayıt oluşturulmuş. Servisler süreci takiben kayıtları işleme alıp 13 Ağustos tarihine gün vermişler. Ürünü aldığım bayi bu bilgiyi...

Altus klima 2 aydan beri kurulum gerçekleşemedi. Altus marka klimamı, 09 Haziran günü Şok Market online sitesinden aldım. Sipariş hazırlanması, kargonun gelmesi vs... Temmuz ayını buldu. 03 Temmuz günü montaj için Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçtim ve 16 Temmuz gününe randevu verdiler. R...
10 gün önce Altus 12lik klima aldım Arçelik servisi aradım kurulum için. 10 gün sonraya verildi montaj. Bu kadar geç olmasının sebebi nedir. Madem satmadan önce baştan söyleselerdi. Kalp hastası kızım için aldım klimayı sıcaklardan dolayı aciliyet bildirmem halinde Yapacak bir şey yok deniyor. Tanıd...

Altus marka klima satın aldım. 11 Haziranda kurulum için randevu almak istedim 6 Temmuz tarihine gün verdiler. Bugün servis kaydını kontrol ettiğimde ...
İnternetten Altus klima sipariş verdik kurulum için form doldurduk ama 10 gündür ne arayan var ne soran var. Adana sıcağında rezil olduk resmen. İlk evimiz ve başka klimamız da yok üstelik. Kaç gün daha beklememiz gerekiyor daha doğrusu kaç hafta? Böyle hizmet olmaz.


08/06/2024 tarihinde Altus marka klima montajı için servis kaydı yaptırdım. En geç 24/06/2024 tarihinde kurulumunun olacağı söylendi. Bugün ayın 25'i ve kurulum talebim iptal edilmiş. Servisi sürekli arayıp şikayetimi belirtmeme rağmen hiçbir çözüm yok. Klimayı aldığım yere iade edeyim dedim, 15 gün...
Altus 12'lik klima aldım. Kurulum için randevu oluşturdum ve randevu tarihinden önce 3 defa aradılar gelmek için. Her defasında 'Merdiven yok.' deyip geri iptal ediyorlar. Böyle bir saçmalık yok. Kurulum servisi nasıl merdivensiz gezer ve her aramalarında söylediğim halde hâlâ aynı şeyi tekrar ediyo...
| Derinlik | 189 mm |
| Genişlik | 837 mm |
| Filtreleme | Yıkanabilir Ön Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 308 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 10.918 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 13.000 BTU |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| Isıtma Güç Tüketimi | 811 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 195 kW |