Altus Yetkili Servis Kurulum Yapmaya Gelmiyor.

Mehmet · 2024-07-10T19:50:44+03:00

Yeni aldığım Altus marka derin dondurucunun kurulumu için Arçelik yetkili servis elemanlarını 3 gündür bekliyorum. Çağrı merkezi çalışanları durumun aciliyetini bildirdiklerini söylemelerine rağmen ne gelen var ne de haber veren. Derin dondurucuyu en sonunda kendim açacağım galiba bunların geleceği yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Altus

10 Temmuz 2024 19:503.002

Altus

11 Temmuz 2024 13:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Altus Servisi 3 Gündür İlgilenmedi

İsmail

Altus

15 Haziran 2024 01:471.644

Altus marka derin dondurucu aldım çünkü Arçelik kurumsal bir firma aradım kurulum için servisi, beni yönlendirdiler. Ran...devu aldım randevu gününü saatini kendi sistemleri verdi. Birinci günü gelmediler. İkinci günü yine aradım geliyor. Yolda gözüküyor dendi yine gelen olmadı. İşin kötüsü koskoca Arç...

Altus Kotu Servis Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ziyneti

Altus

13 Haziran 2024 16:051.183

Altus marka derin dondurucu aldık. Ürün kurulumu için randevu vermelerine rağmen gelmediler. Müşteri hizmetlerine ulaşma...k çok zor. Yardim alabileceğin hiç kimse yok çünkü kimseye ulaşılamıyor. Ulaşınca da talebiniz alınmıştır deyip oyalıyorlar. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim. Sadece ürün sat...

Altus Derin Dondurucu 12 Gündür Çalışmıyor Ve Hala İşlemler Başlamadı

Ali

Altus

27 Haziran 2024 19:026.949

Altus marka derin dondurucu aldım ve hala garanti kapsamında. Alalı bir seneyi biraz geçti. Derin dondurucum soğutma yap...madığı için 16.06.2024 tarihinde arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis 22.06.2024 tarihinde evime gelerek ürünü inceledi ve garanti kapsamında onarım ya da değişim yapılacağı...

1 Destek

Altus Müşteri Hizmetleri Sadece Talep Alıyor, Sonrası Yok

Serkan

Altus

8 Ağustos 2023 17:161.239

Altus'tan derin dondurucu aldık. Ürün defolu çıktı. 11 gün olmasına rağmen her gün müşteri hizmetlerini arıyorum kaydını...z oluşturuldu. En kısa sürede ilgileneceklerini söylüyorlar. Kesinlikle müşteri hizmeti denen bir şey yok. Sanki dekor olsun diye aldık. Yaz günü 11 gün derin dondurucu bekliyoruz...

Altus Marka Derin Dondurucunun Para İademi İstiyorum Sorunum Çözülsün

Şehinaz

Altus

5 Haziran 2024 21:383.144

Arçelik markasına bağlı olan Altus marka derin dondurucu aldık. Eşim, servis gelip kurulumu yaptıktan sonra gitti. Daha ...alınalı 1 ay oldu, ne faturasını verdiler ne de başka bir şey, sadece irsaliye kestiler. Dondurucunun kapak kısmı oturmuyor, hava alıyor. Sol yan kısım terleme yapıyor, iç kısım ka...