to read complaints and reviews, or file yours.02.11.2026 tarihinde Konya Özdağlı Arçelik bayisinden Altus ısı pompalı kurutma makinesi (al kö 1054 e, 7188313220) satı...n aldım. Montaj için gelen yetkili servis ekibinden, ürünle birlikte verilmesi gereken alt kurulum sehpasını özellikle talep etmeme rağmen bana teslim etmediler. Kiracı olduğum iç
Altus marka al km 1054 e model kurutma makinesini 16 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce Sivas’tan ...Antalya’ya taşındım ve son birkaç gündür makine her program bitiminde filtre temizliği uyarısı vermeye başladı. Bu uyarıyı önceden vermiyordu, son iki haftadır sürekli aynı durumla
17 Ekim Cumartesi günü Çorlu fhm Beyaz Eşya Merkezi’nden Altus marka al km 1054 bulaşık makinesi ve al 445 nx kurutma ma...kinesi satın aldım. Hafta içi çalıştığımız için, kurulumun özellikle 24 Ekim Cumartesi günü yapılmasını talep ettik ve bu tarih satıcı tarafından da onaylandı. Salı ve perşembe gün
Altus marka km-1054 kurutma makinesini Bursa Osmangazi Gündoğdu Mahallesi’nde, Yunuseli’nde bulunan bir bayiden yaklaşık... 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinesini kurmaya gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bizden üçlü priz talep etti. O noktada daha önce üçlü priz yoktu, tekli priz vardı v
Altus al km 1054 e model çamaşır makinesini 14 Ağustos tarihinde Yurdusev Elektronik Aletleri’nden satın aldım. İlk defa... kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağındaki kireç lekesini temizlemek isterken yanlış bir temizlik malzemesi kullandım ve bunun sonucunda yeni aldığım cihazın c
Bende Altus al km 1054 model kurutma makinesi var ve makine çamaşırlar kuru olduğu halde programı bir türlü bitirmiyor, ...durmadan çalışmaya devam ediyor. Normalde kurutma makinelerinde çamaşıra temas eden iletken çubuklu bir nem sensörü olurken, bu makinede böyle bir sensör bulunmuyor. Makine nemi öl
"Sorunumu ilettiğim ilk günden itibaren çok ilgilendiler mağduriyetimi giderdiler Arçelik firmasına teşekkür ediyorum"
Altus marka al km 1054 model kurutma makinesini satın aldım, kurulumu için ...Altus servisi 15 Ağustos Cumartesi günü saat 14.40 civarında İstanbul Beyli
Altus al km 1054 e kurutma makinesini İhlas Pazarlama mağazasından satın aldım, 05.03.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. B...en eve 30 Mayıs’ta taşındım ve cihazı o tarihten itibaren kullanmaya başladım. İlk kullanımımda makinenin aşırı derecede ses yaptığını fark ettim ve bu sorun o günden itibaren hiç
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden “Guvenleal” isimli satıcıdan Altus Alkm 1054 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü... aldıktan kısa süre sonra, Şubat ayında kullanmaya başladığımda çamaşırları ciddi şekilde çektiğini fark ettim. Özellikle bebeğimin kıyafetlerini hassas programa atmış olmama rağme
"Markadan beni arayan kişilere teşekkür ediyorum ama şikayet var olmasaydı bu sorunu çözer miydiniz diye düşünüyorum ve evime gelip yanlış bilgi verip servis içeriğinde yalan yanlış bilgileri dolduran servis hakkında ne yaptınız acaba merak ediyorum dönecektiniz dönmediniz"
"İlgili teknik servis arkadaşa teşekkür ederim"
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Altus 1054 km model kurutma m...akinesini kullanırken, bugün kapağını açtığımda kapak conta kısmında yırtık
"Merhaba Altus markasi benim sorunumu çözdü tekrardan gelen teknisyen makinenin çalışmadığını eskisinin iadesini yaptı ve iki gün içinde yenisini getirip kurulumunu yaptılar"
Altus al km 1054 e model kurutma makinesini 18.02.2026 tarihinde bir beyaz eşya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ...günden beri hiçbir şekilde kurutma yapmıyor, çamaşırlar program bitince yine ıslak kalıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım ve servis eve gelip ürünü kontrol etti.
Altus al km 1054 e model kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce mahallemizdeki bayiden satın aldım. Cihazı alalı çok kısa... süre olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her kurutma sonunda filtre temizleme uyarısı çıkıyor ve bazı eşyalar tam olarak kurumuyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde filtre temizliğ
Altus al km 1054 e (NX‑e7S) ısı pompalı kurutma makinesini 29.01.2026 tarihinde satın aldım. Kurulum için gelen ekip, ma...kineyi çamaşır makinesinin üzerine yerleştirirken ürünü yerine oturtamadıkları için uzun süre uğraştılar ve ilk çalıştırmada makinenin altından sular akmaya başladı. Durumu hemen
Altus Al km 1054 e model kurutma makinesini yaklaşık 1 hafta önce aldım. Bugün nevresim programında, 1 saatlik programda... nevresim örtüsünü kuruttuğumda kırmızı renk hem nevresime hem de diğer çamaşırlara geçti. Makineden çamaşırları çıkarır çıkarmaz bu durumu fark ettim. Kurutma makinesinin içinde
Kasım 2025’te Altus al km 1054 ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Makine Ocak 2026’dan beri çalışmasının sonlarına doğr...u, özellikle bitmesine yaklaşık 15 dakika kala altından su akıtıyor. Yetkili servis eve gelip makineyi benim yanımda çalıştırdı ve su akıtma problemini kendisi de gördü. Daha son
Dün Altus km 1054 model numarası çamaşır kurutma makinesi için. Servis geldi. Makinem kuracaklar yeri gösterdim. Çamaşır... makinesinin üstüne monte edilecek dedim. Bunun üstüne koyma aparatı elimizde yok. 10 gün beklersiniz. O süreye kadar makineyi kullanamazsınız. O aparat bu makineye da uymaz geri a
03 Ocak’ta Konya’daki Altus yetkili bayisinden aldığım, 06 Ocak’ta kurulumu yapılan Altus al km 1054 kurutma makinesini ...ilk günden beri verimli kullanamıyorum. Kurulumdan hemen sonra içine sadece iki parça çamaşır atıp denediğimizde program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli kaldı. Ertesi gün karışık
Altus al km 1054 kurutma makinesi için bugün gelen Arçelik/Beko yetkili servis ekibi, makineyi yerine monte etmek yerine... boş bir alana koyup sadece denemeyi tercih etti. Kurulum doğru şekilde yapılmadığı için şu anda makineyi kullanamıyorum. Ürünün, olması gereken yere uygun şekilde ve eksiksiz ola
"Sorunun çözümünde ana etkisi olan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Bu platform olmasaydı maalesef mağduriyetim giderilmeyecekti."
2025 Aralık ayında Altus marka, km 1054 model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Makineyi birkaç kez kullanmışken i...çinden garip sesler gelmeye başladı ve bunun üzerine durumu Altus servisine ileterek ürünün hatalı üretim olduğunu, ayıplı bir mal olduğunu belirttim. Gelen servis personeline de m
Altus al km 1054 e 10 kg kurutma makinesini Trendyol üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 31 Aralık tarihinde tes...lim aldık, henüz bir ay bile olmadan sadece özenli ve dikkatli kullanımımıza rağmen kapak kısmındaki cam yüzeyde ciddi çizikler oluştu. Pantolon ve benzeri ürünleri her zaman ters
Arçelik Altus 1054 kurutma makinesi aldım ve bugün Ankara Keçiören’de yetkili servis kurulum için geldi. Makinenin özell...ikle banyoya, çamaşır makinesinin üstüne kurulmasını istediğimi belirttim. Ancak servis, priz bahanesiyle işlemi yapmadı. Şu an yeni priz taktıracak durumum olmadığını ilettiğimde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
1998 yılından bu yana faaliyet gösteren Altus, Arçelik bünyesinde yer alan bir dayanıklı tüketim ve tüketici elektroniği markasıdır. Marka; ev yaşamına yönelik beyaz eşya, ankastre cihazlar, televizyon, ısıtma-soğutma ekipmanları ve küçük ev aletleri sunmaktadır.
Altus ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
