Altus

Altus AL81IC kurutma makinesini aldığım günden beri düzensiz kurutma sorunu yaşıyorum. Aynı tamburdaki çamaşırların bir kısmı kuru çıkarken bir kısmı ıslak kalıyor. Bu durum defalarca tekrar etti ve cihaz güvenilir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için 499082315, 5002***69, 501409504, 5024***53 ve...

26.07.2024 tarihinde csi2024001745635 numaralı faturayla Altus al 81 yb çamaşır kurutma makinesini satın aldım. İlk kurulum Kahramanmaraş Andırın’da yetkili servis tarafından yapıldı. O sırada çamaşır makinesi ve kurutma makinesi üst üste olmadığı için ara bağlantı aparatı takılmadı, ancak servis gö...

Arçelik’e ait Altus markasından aldığım klimayı 2024 Temmuz ayında Alanya’daki Arçelik yetkili servisine taktırdım. Klimanın dış ünitesi balkona monte edilirken, elektrik çekmek için balkona giriş kısmındaki duvardan matkapla delik açıp kabloyu geçirdiler. Bu duvarın içinde çatı katına ait tahliye b...

+1

27.11.2025 tarihinde Taşpınar Ovacık Şubesi’nden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için 13.390 TL, sigorta uzatma için ise 850 TL olmak üzere toplamda 14.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem öncesinde Yapı Kredi World kartıma 9 taksit uygulanacağı ve bunun “farksız taksit” olaca...

Altus marka al 10123 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Makinemin yüksek sesli çalışmasıyla ilgili sorun yaşadım ve bunun üzerine yetkili servisi garantili olduğundan aradım. Gelen servis çamaşır makinesinin ısıtıcı yanına çamaşır teli kaçmış diyerek bana işlemin garanti dışı o...

Altus ALK 484 XIE marka buzdolabı ve Altus 91IC 9 kg kurutma makinesi aldım. 09/11 tarihinde kurulum yapıldı. Servis hiçbir işlem yapmadan bırakıp gitti. Ürünü açtık, buzdolabının ayar yeri ayarlanmıyor. Servis tekrar geldi, kapağında sorun olduğunu söyledi. Kapak ve dijital ekran değişti, yine olma...

Altus al434 p model bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır makinenin açma düğmesi kendi kendine sürekli yanıp sönüyor ve ben çalıştırmadığım halde içeriden sürekli bir uğultu sesi geliyor. Makineyi kapatsam da bu durum devam ettiği için hem rahatsız edici bir gürültü oluşuyor hem de el...

19 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan Altus al 445 nix bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makine defalarca arıza verdi ve birçok kez servise gitti. Servis kayıtlarından da görüleceği üzere sürekli parça değişimi ve tamir yapılıyor ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor...

Yaklaşık bir yıl önce Altus marka no-frost buzdolabımın alt çekmecesi kırıldı. Ürünüm henüz iki yaşında bile değilken, şimdi de derin dondurucu kısmındaki üst çekmece kırıldı. Bu kadar kısa sürede iki çekmecenin birden kırılması, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. ...

Altus al 409 e model derin dondurucumun kırmızı ışığı yanmaya başladı ve soğutması belirgin şekilde azaldı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İlk gelen ekip gaz kaçağı olabileceğini, başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Sonraki ekip ise gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürünün d...

Altus AL 6103 L çamaşır makinemle ilgili 05.11.2025 tarihinden beri yaşadığım garanti ve servis sürecinden çok yoruldum ve mağdur oldum. İlk olarak, ürünle ilgili ek garanti görünmüyor denilerek talebim geri çevrildi. Daha sonra ek garantinin sistemde göründüğü söylendi; bu kez de makinenin bulunduğ...

25 Ekim 2025 tarihinde Altus marka ankastre fırın satın aldım ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satış sırasında tarafıma söylenen teslimat süresine kesinlikle uyulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bilgi almak için görüştüğümde ürünün fabrikadan çıkt...

Arçelik Arsus marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su kaçırma sorunu yaşıyor. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım, gelip tamir yaptılar; ancak tamirden sonra makinenin su kaçırma problemi daha da arttı. Makine şu anda önceye göre çok daha fazla su kaçırıyor ve bu durum hem evimi riske atıyor he...

Altus AL91 kurutma makinesini 2024 yılında Nevşehir Beyazdüş satıcısından peşin 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri tüm kıyafetlerimde ciddi oranda çekme sorunu yaşıyorum. Makineye özellikle az çamaşır koymama rağmen, en fazla 5–8 parça atıyorum, yine de kıyafetlerimi mahvediyor; bir...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Altus al 795 ıc Cam & Inox çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demlik kısmı daha ilk kullanımda çatlayarak kırıldı, ürünü bir kez bile doğru düzgün kullanamadık. 21 Kasım Cuma günü Altus müşteri hizmetlerini aradım, ürünü garanti kapsamında inceleme...

Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini yaklaşık 6 gün önce Epttavm üzerinden satın aldım. İlk günden beri sıkma performansından memnun değildim, makinede tam olarak sıkmama ve çamaşırlarda su bırakma sorunu vardı. Bugün itibarıyla durum daha da kötüleşti, makine artık hiç sıkmıyor ve çalışırk...

Altus marka Ala 189 DB cb model set üstü ocağımın camı 17.11.2025 tarihinde üzerinde tencere varken aniden patladı. Cam parçaları etrafa sıçradı ve cam komple içeri çöktü. Şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak tamamen kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkili servisi geldi, inceleme y...

+3

22.10.2025 tarihinde Kartal İstanbul AVM’den Altus marka bir buzdolabı aldım. Ürün bana no-frost olarak satıldı ancak gelen buzdolabı normal tip çıktı. Bu durumu fark ettiğim andan itibaren genel merkezinizi arayarak defalarca kayıt açtırdım, no-frost bir modelle değişim istediğimi ve gerekirse arad...

Altus derin dondurucu aldım, 4 yıl kullandım. 3 yıl garantisi daha devam ediyor. Dondurucuda iç kısımda çökme ve erime meydana geldi. Servisi aradım, gelip baktılar fakat sorunun bizden kaynaklandığını söylediler ve ücretli değişim teklif ettiler. Bu sorunun bizden kaynaklanmadığı kanaatindeyim. Ger...

Ben hemen hemen her eşyamı Altus'tan aldım. Geçen sene aldığım derin dondurucu bozuldu kart yanması dediler. Servisten değiştirdim. Televizyon aldım 15.000 TL'ye onunda kartı yanmış 7000 TL onu da yaptırdım. Hayatımda Altus kadar kötü bir firma görmedim buzdolabını alalı 7 sene oldu herkes her marka...

Altus al 81 yl çamaşır makinem ve kurutma makinemin kurulumu için 17 Kasım’da Adana Seyhan’daki adrese yetkili servis geldi. Daha önce çamaşır makinesi için yapılmış olan ahşap modülün üzerine makineyi koyup, kurutma makinesi için yalnızca aparatı bırakıp gittiler. Ancak makineyi çalıştırdığımda ahş...

Altus al 81 ıc çamaşır kurutma makinesini Epttavm üzerinden satın aldım, kurulumu ise Artvin Hopa’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü ilk aldığım dönemde bir problem yokken, yaklaşık dört ay önce kurutma esnasında ortaya çıkan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makinenin filtresinde toplan...