
- Airfryer 26
- Ankastre Fırın 60
- Ankastre Ocak 91
- Ankastre Set 45
- Aspiratör 16
- Blender 7
- Bulaşık Makinesi 694
- Buzdolabı 785
- Çamaşır Makinesi 1.218
- Çay Makinesi 96
- Çeyiz Seti 1
- Davlumbaz 34
- Derin Dondurucu 296
- Dikey Süpürge 113
- Elektrikli Süpürge 44
- Fırın 62
- Isıtıcı 7
- Kahve Makinesi 31
- Klima 1.238
- Kombi 9
- Kurutma Makinesi 782
- Mikrodalga Fırın 8
- Ocaklı Fırın 29
- Rondo 6
- Set Üstü Ocak 35
- Su Isıtıcı 33
- Su Sebili 34
- Süpürge 31
- Tartı 49
- Televizyon 214
- Tost Makinesi 7
- Ütü 41
- Vantilatör 16
Altus Bulaşık Makinesi Sıkıntısı

Altus Çamaşır Makinem Su Akıtıyor

Sıkma Yapmayan Çamaşır Makinesi Ve Yanlış Program Süresi Nedeniyle İade İstiyorum
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü İzmir Menemen’deki Çaykar mağazasından aldığım Altus al cm 121460d 12 kg 1400 d/dakika çamaşır makinesinin kurulumu aynı gün yetkili servis tarafından yapıldı. Servis gittikten sonra ilk yıkamayı yaptığımda makine yıkama işlemini tamamlamasına rağmen sıkma yapmadı ve çama...
Altus Televizyonumda Kısa Sürede Arıza Ve Tutarsız Servis Bilgileri

Altus marka AL50 UHD 9825 model televizyonumu alalı 6 ay bile olmadan arıza yaptığı için yaklaşık bir ay önce Mardin Midyat yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu, parça isteyip onarım yapacaklarını söyledi ve sistemde de bu şekilde kayıt açıldığını gördüm. Bu sür...
Al410 Dondurucu İçin Gelen Al411E Modelinde Dördüncü Çekmece Eksikliği Ve Değişim Reddi

Altus markalı al410 model derin dondurucum arıza nedeniyle değişime girdi ve bana eşdeğer veya daha iyi bir ürün gönderileceği söylenerek servis üzerinden telefonla uzaktan onayım alındı. Ancak değişim ürünü olarak gelmesi gereken 4 göz 4 çekmeceli model yerine, al411E model, 3 çekmeceli bir model g...
Altus Al 91 Kurutma Makinesinin Sürekli Sigorta Atması Ve Değişim Talebi

Altus al 91 kurutma makinesini uzun süre önce satın aldık ancak ürünü fiilen Ekim 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. Makine yaklaşık iki aydır her çalıştırdığımızda evin sigortasını attırıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili servisle görüştük, eve gelip ...
Altus Servisi Ölçüm Kontrolü Yapmadan Müşteriyi Yanıltıyor

Bu kadar bilgisiz bu kadar iş bilmez bu kadar ciddiyetsiz bu kadar sorumsuz bir servis görmedim. Hiçbir ölçüm değer kontrol etmeden üründe sorun yok deyip gidiyorlar ve ses kaydı bırakmamak için özel telefondan arıyorlar ve evime gelende farklı teknisyen.
Altus Kurutma Makinesi Arızalı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
13.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Altus bayisinden Altus al km 1160 model 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri 3 saatlik programa almamıza rağmen çamaşırları yaklaşık 10 saatte kurutuyor, yani ürünü normal şekilde kullanamıyoruz. Durumu fark eder etmez yetkili ...
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslim Edildi, Satış Sonrası Hizmette Çözüm Yok
18.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Altus marka 7 kiloluk çamaşır makinesi de dahil olmak üzere 5 adet beyaz eşya satın aldım. Sipari...
Kurutma Makinesinde Çıkmayan Siyah İzler Ve Kullanılamaz Çamaşırlar
Al 93 yb model kurutma makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Makineyi daha 3. Kullanımımda iken kuruttuğum tüm çamaşırlarda siyah, çıkmayan ve kalıcı izler oluşmaya başladı. Bu izler her tür çamaşırda görünüyor ve yıkamayla da geçmiyor, eşyalarım kullanılmaz hale geliyor. Şu ana kadar ne yetkili ser...
Randevu Saatine Uymayan Servis Ve Kaba Telefon Tutumu

Altus al cm 91050 mc model bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum için Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisle randevulaştım. Kurulum için 15:00–17:00 saat aralığı verildi ancak servis bu saat dilimi içinde gelmedi. Daha sonra servisle telefonda görüştüğümde, görevli kişi son derece kaba ve s...
Altus Fırın Cam Patlaması

Altus Buzdolabının Üst Bölüm Soğutma Arızası: Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Altus alk 470 nsx model buzdolabımda yaklaşık 15 gündür üst bölümde soğutma sorunu yaşıyorum, sadece alt kısmı (buzluk) çalışıyor. Soğutma yapmadığı için günlük kullanımım ciddi şekilde aksadı ve ürün temel ihtiyacımı karşılamaz hale geldi. Yetkili servis ile görüştüğümde arızanın giderilmesi için ...
Altus Çaycıda Paslanmaz Çelik Özelliğine Rağmen Hızlı Paslanma Ve Sağlık Endişesi

Mart ayında A101 online üzerinden Altus marka bir çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen çaycının iç kısmında paslanmalar oluştu. Ürünün suyla birebir temas eden bölümünde paslanma olduğu için sağlık açısından ciddi endişe duyuyorum ve ...
Randevu Saati Sürekli Değişti Ve Ürünler Nerede Bilinmiyor
Altus ve Grundig markalarına ait klima, çamaşır makinesi ve buzdolabını aynı bayiden satın aldım. Amacım, tüm ürünlerin tek seferde ve aynı gün içinde...
Garanti Altındaki Arızalı Bulaşık Makinesi Sürekli Su Baskını Riski Ve Değişim Talebi

Arçelik bünyesindeki Altus markalı bulaşık makinemle Ramazan ayından, yani 19 Mart’tan bu yana bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte ve ayrıca ek sigorta/artı garanti ile koruma altındadır. Buna rağmen yaklaşık 2,5 aydır bulaşık makinem defalarca arıza ya...
Altus Haksız Para Talebi
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

Sorun Çözülmeyen Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücreti İadesi Talebi

Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden 01.04.2026 tarihinde, Altus marka al 355b5 model, seri numarası 925629 olan buzdolabımın alt kısmının soğutmaması nedeniyle 06164 Kuşadası (Ege) yetkili servisine kayıt açtırdım. Servis eve gelerek tamiratın yerinde yapılamayacağını, atölyeye götürülmesi gerektiğ...
Altus Kurutma Makinesindeki Sürekli Arıza Ve İlgisiz Servis

04 Ocak’ta A101 online üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Makine geldiği günden itibaren çamaşırları kurutmuyordu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, ancak herhangi bir problem olmadığını söyleyip gittiler, oysa makine çamaşırları asla kurutmuyordu. 29 Nisan’da tekrar serv...
Altus Soğutma Performansı Yetersiz, Değişim Talebi

Ürünün Altus marka olması ilk günden beri soğutması aşırı az, yetersiz. O da çok küçük olduğu halde. Birkaç kez gelip baktılar. Bir türlü sorunum giderilemedi. Ama çok şikayetçiyim. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Değişim istiyorum. Lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum.
Altus Bulaşık Makinesi Çekmecesi Kasıyor Ve Paslanıyor, Servis Değişim Reddediyor

Şanlıurfa Viranşehir’de kullanmakta olduğum Altus al 413 p bulaşık makinesini geçen sene kışın satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çekmecesi sürekli kasıyor, rahat açılıp kapanmıyor. Ayrıca makinenin sol yan duvarı paslandı ve contanın etrafında da yoğun şekilde paslanma oluştu. Şikayetim ...
Altus Çamaşır Makinesi Parçaları Arızalı Geldi, Mahkeme Kararına Rağmen Sorun Çözülmedi

Altus marka 1000 devir çamaşır makinesini 2022 yılında Ankara’da Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün tarafıma ilk geldiğinde makinenin içinde 8–9 parça birden bozuk ve hatalı çıktı. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar çok parçanın arızalı gelmesi kabul edilemez olmasına rağmen A...
Sıkça Sorulan Sorular
Altus ürünleri nelerdir?
Altus buzdolabım arızalandı. Ne yapmalıyım?
Hangi Altus bulaşık makinesini satın almalıyım?
Altus çağrı merkezi numarası nedir?
Farklı bir sorum var.
Altus Hakkında
Altus; kurulduğu tarih 1998’den bu yana elektronik ürünlerini sizlerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye’nin yanı sıra; Romanya ve Rusya olmak üzere toplamda 11 adet üretim tesisine sahip bulunan marka, ülkemizin en köklü beyaz eşya üreticilerinden biri olan Arçelik A.Ş.’nin markalarındandır. Arçelik markası altında ürün ve hizmet sunmakta olan Altus, kaliteye uygun fiyat avantajıyla sahip olmak isteyenlerin tercihi olmaktadır. Bünyesinde çalışan 25 kişinin istihadamını sağlayan marka, aynı zamanda ülkemizin dört bir yanında 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunur. Ayrıca Türkiye’nin en geniş dağıtım ağına sahip markalarından biri olan Altus, yaşam alanlarınızda sizlere yardımcı olan çeşitli elektronik cihazlarla yıllardır kullanıcıların vazgeçilemez markalarından biridir. Geniş ürün gamı ile ihtiyaçlarınıza çözüm olan Altus, ürünlerinde dayanıklılığı fonskiyonellikte buluşturmaktadır.
Altus Ürünleri Nelerdir?
Evlerinizde gereksiniminiz olabilecek elektronik cihazları sizlerle kaliteyle buluşturan Altus’ta aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. Altus buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi gibi ürünler markanın en çok tercih edilen beyaz eşya grubundan yer almaktadır. Yeni evleneceklerin ve beyaz eşyalarını yenileyeceklerin ilk tercihi olan markalardan Altus, ürünlerinde uzun ömürlülüğü esas almaktadır. Altus ürünleri genel olarak beyaz eşyalar, ankastre ürünler, ısıtme ve soğutma ürünleri, elektronik ürünler ve küçük ev aletleri olarak kategorize edilmektedir. Isıtma ve soğutma grubunda yer alan ürünlerin başında; Altus klima, termosifon ve radyatör gibi ürünler yer almaktadır. Altus küçük ev aletleri kategorisinde ise; içecek hazırlama ürünlerinden karıştırıcı ve doğrayıcıya, ütüden süpürgeye, kişisel bakım elektroniğinden elektrikli ocaklara kadar aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkündür. Mutfağı ankastre setlere uygun olan kullanıcılar için ise ankastre setler doğru bir tercih olacaktı. Altus’un ankastre ürünleri arasında; ankastre ocak, ankastre fırın, ankstre davlumbaz, ankste aspiratör ve ankastre bulaşık makinesi yer almaktadır. Tüm bu Altus markalı ürünleri ve çok daha fazlasını Altus yetkili satış noktalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.
Altus İletişim Kanalları
Altus markalı ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, markanın kullanmakta olduğunuz ürünleri ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için firmayla irtibata geçebilirsiniz. Altus iletişim kanalları arasında; yetkili servisler, yetkili distribütörler ya da yetkili satış noktalarını ziyaret etme, 7 gün 24 saat Altus çağrı merkezini arama ya da markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Altus çağrı merkezi; haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasından firmanın çağrı merkezini arayabilirsiniz. Altus ürünleri ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Altus şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.










