Altınyıldız Classics Etiketteki İndirim Fiyatı Kasada Reddedildi

11.09.2026 tarihinde öğleden sonra İzmir Ayrancılar’daki Altınyıldız mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada beğendiğim bir mont ve yanında iki mont ile bir t‑shirt seçtim. Beğendiğim montun üzerinde 1.999,99 TL’den 1.499,99 TL’ye düşürüldüğünü ve ayrıca 999,99 TL’lik sarı indirim etiketini gösteren fiyat bilgisi vardı, yani ürünü yaklaşık 1.000 TL civarında bir fiyata alabileceğimi düşünerek denedim ve almaya karar verdim.

Kasaya gittiğimde bu mont için 3.750 TL fiyat söylendi. Etikette gördüğüm fiyatla kasadaki fiyat arasında ciddi fark olduğunu söyleyip nedenini sorduğumda, etiketlerin yanlış olduğunu ve henüz değiştirilmediğini söylediler. Etikette yazan indirimli fiyatı uygulamadıkları için montu alamadım, sadece diğer bir mont ve tişörtü alıp beğendiğim ürünü bırakmak zorunda kaldım.

Mağazada sergilenen ve üzerinde indirim etiketi bulunan bir ürün için kasada çok daha yüksek bir fiyatın söylenmesini ve “etiketler yanlış” denilerek sorumluluğun müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum. Etikette belirtilen indirimli fiyatın tarafıma uygulanmasını veya bu konuda mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.