Altınyıldız Classics değişim

Altınyıldız Classics Ankara Ankamall mağazasından 26.10.2025 tarihinde smokin takım elbise satın aldım. Ancak ürünün pantolonu defolu çıktı. Değişim için gönderdiğimde ise bu kez yanlış beden pantolon gönderildi. Bir smokin için iki defa mağazaya gitmek zorunda kaldım ve halen mağduriyetim devam edi...

Altınyıldız’dan hediye olarak gelen 4a5221****16 kodlu polar ürünü iade etmek istedim. Ürün hediye geldiği için elimde fatura veya değişim kartı bulunmamaktadır. Bu nedenle Atlaspark ve Viaport Kurtköy şubelerine başvurdum. Ancak her iki mağazada da ürünün ellerinde olmadığını ve ana bayi olmadıklar...

Haziran ayında Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir takım elbise satın aldım. Dört ay sonra pantolonunda keçe şeklinde aşınmalar oluştu ve ürünü Boyner’e götürüp şikayetimi ilettim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonuç olarak değişim kararı verdiler. Ancak aynı ürün stokla...

12 Ekim tarihinde Ankara 365 AVM Altınyıldız mağazasından aldığımız üçlü valiz setinin iki tanesinde kısa süre içinde çekme kolu arızalandı. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadık. Birinci valizi garantiye gönderdik ve mağazadan birebir değişim onayı aldık. İkinci valiz için de tekrar arıza yaşandığ...

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından “Altınyıldız Classics Erkek Haki Yüzde 100 Kırılmaz Yaka Polo Yaka Slim Fit Dar Kesim t-shirt” (Sipariş No: 446 203 016 6) satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı ve yalnızca birkaç kez giydim. Ancak üründe hem en...

Altınyıldız’ın online uygulamasından 05.11.2025 tarihinde 2001232989 numaralı siparişimle iki adet m beden atlet aldım. Ancak gelen atletler neredeyse XS beden gibi, kesinlikle m ile alakası yok. Paketi açmadan bedenin bu kadar küçük olduğunu anlamam mümkün değildi, denemek için açmak zorunda kaldım...

Uzun süredir Altınyıldız Kayseri Forum mağazasından ve internetten birçok ürün aldım. Biriken puanlarımı kullanarak mağazadan bir şemsiye aldım. Ancak şemsiye kısa süre sonra bozuldu; açıldığında kumaş kısmı, sapından ayrılıyordu. 16.10.2025 tarihinde garanti kapsamında mağazaya teslim ettim (Fatura...

14 Ekim tarihinde Samsun Lowalet AVM’deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 takım elbise, 5 gömlek ve 2 adet boxer iç çamaşırı da bulunuyordu. Mağazadan henüz çıkmadan, hatta poşetleme işlemi dahi tamamlanmamışken, aldığım boxer iç çamaşırlarının...

Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden ac co model T-shirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bugün, başkası tarafından koltuk altında ve kol lastiğinde dikiş açılması olduğu fark edildi. Ürün düzenli olarak yıkandı, fakat herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı. Şu ana kadar mü...

24.10.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Denizli Forum Çamlık Altınyıldız Classic şubesine, Altınyıldız Classic uygulaması üzerinden aldığımız ürünü değiştirmek için gittik. Mağazada orta yaşlı, gözlerinde problem olduğu anlaşılan bir beyefendiyle karşılaştık. Kendisi, mağazadan değişim yapılamayac...

Altınyıldız'dan Konya Kule Site AVM içindeki mağazadan Teo-b model takım elbisesini yaklaşık 5 ay önce 22 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandım ve arka cep ile üst kemer bölgelerinde ciddi bir kumaş deformasyonu meydana geldi. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum anc...

16.10.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Altınyıldız mağazasından ace030251078 kodlu takım elbiseyi satın aldım. Terzi işlemleri tamamlandıktan sonra ürünü Pazartesi günü mağazadan teslim aldım. 21.10.2025 tarihinde takım elbiseyi ilk kez giydiğimde pantolonun arka kısmında yırtık olduğunu fark ...

Altınyıldız’dan internet üzerinden indirimli olarak siyah ve kahverengi ikili kemer (Sipariş No: 2001203145) satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak Ümraniye Canpark mağazasında çalışan personel, ürünü mağazada bulunsa b...

Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden br Mağazacılık’tan kot pantolon siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla kumaş pantolon gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “iade talebi oluşturun, ürün değişimi yapalım” denildi. Ben de mesai harcayarak ürünü 7 gün önce iade...

30.06.2025 tarihinde Altınyıldız’ın resmi web sitesinden ac Virtuel 100 ml EDP Lacivert Parfüm satın aldım (Sipariş No: 2001116901). Ürünü birkaç kez denememe rağmen hiçbir şekilde koku alamadım, parfüm kesinlikle kokmuyor. Sorunu fark ettikten sonra ilk olarak bir Altınyıldız mağazasına başvurdum,...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altınyıldız Classics Erkek Kahverengi Çift Bantlı Tokalı Terlik, düzenli olarak her gün kullanmama rağmen sadece 1 ay içinde tabanı ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu hem mağ...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara/Atlantis AVM’deki Altınyıldız mağazasından 3 adet takım elbise ve toplamda 10-15 parça ürün satın aldım. Takımların 2 yıl garantili olduğu söylenmişti. Ürün kodu 4a3024100101 ATK Antrasit Kahve olan takım elbiseyi sadece 5-6 kez giymeme rağmen sorun yaşadım ve mağazaya iad...

1 Ekim 2025 tarihinde Novaland Outlet Konya AVM Altınyıldız mağazasından takım elbise ve gömlek alışverişi yaptım. Mağazada bana denetilen gömlek ile paketlenen gömlek farklıydı; eve geldiğimde gömleğin hem kalitesinin çok daha düşük olduğunu hem de bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, alışv...

01.10.2015 tarihinde hatalı gelen pantolonu değiştirmek için Aydın Form Alışveriş Mağazası’ndaki Altınyıldız mağazasına gittim. Mağaza personelinin bana karşı tavrı oldukça ukalaca ve ilgisizdi. Yardım istememe rağmen, “Sizin üslubunuzu beğenmedim, siz nasıl davranırsanız biz de öyle davranırız” şek...

Temmuz ayında Vialand Altınyıldız mağazasından 500 TL ödeyerek aldığım Polo yaka tişörtte, yaklaşık bir ay sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Star City Altınyıldız mağazasına götürüp incelemeye gönderdim, ancak olumsuz cevap aldım ve mağduriyetim gideri...

28/09/2025 tarihinde Marmara Park Altınyıldız mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Nişanımız için daha önce aldığımız takım elbisede, ikinci giyimde arkadan iğne deliği gibi delikler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, bize kısa sürede haber verileceği söylendi ancak hi...

09.09.2025 tarihinde Ankara Eskişehir yolu üzeri, Petrol Ofisi yanında bulunan b803 kodlu Altınyıldız Classic mağazasından biri siyah, biri lacivert olmak üzere iki adet klasik takım elbise eşim tarafından satın alındı. 10.09.2025 tarihinde ürünlerde dikiş hatası olduğunu fark ettik. 12.09.2025 tar...

09.09.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Altınyıldız mağazasından biri siyah, diğeri lacivert olmak üzere iki adet takım elbise satın aldım. Her iki takımın pantolonunda diz altında belirgin bir dikim hatası vardı, ayrıca siyah pantolonun ağ bölgesinde de ekstra bir dikim hatası mevcuttu. Ürünleri...

22 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium Altınyıldız mağazasından aldığım Lacoste ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağaza yetkilileri bana incelemenin 10 gün süreceğini iletti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünümden hiçbir şekilde haber alamadım ve müş...