Altınyıldız'da Defolu Triko Ve Yeni Siparişin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Altınyıldız Piazza Avm mağazasından 3 gün önce bir triko satın aldım. Ürünü aldığım gün üzerinde defo olduğunu fark edip ertesi gün mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Aynı bedende ürünün mağazada olmadığını, ancak 1 gün içinde getirebileceklerini söyleyip beni bu şekilde bilgilendirdiler.

Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen ürün getirilmedi. Aynı şehirde yaşamadığım için bu kez haftaya geleceğini ve ürünü ev adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Ürünü bayram gününe yetiştirebileceklerini ifade ettikleri için bir de farklı bir sipariş verdim ve onun ücretini de ödedim, ancak o ürün de henüz elime ulaşmadı.

Hem defolu ürünle uğraşmam hem de üzerine yeni sipariş verip beklememe rağmen hiçbir ürünün zamanında teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Altınyıldız’dan, hem defolu olan trikoyu hem de yeni siparişini verdiğim ürünü söz verdikleri şekilde gecikmeden, en kısa sürede adresime kargo ile teslim etmelerini talep ediyorum.