to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız marka bir t-shirt satın aldım. T-shirt bol kesim olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık bir haftalık kullanımda iki koltuk altı kısmı parça parça yırtıldı. Ürünü 14 gün dolmadan iade ettim ve incelemeye gönderildi.
Yapılan inceleme sonucunda iademin kabul edilmediği bilgisi verildi ancak neye göre, hangi kritere göre olumsuz karar verildiği bana açıklanmadı. Yıllardır giydiğim, 15 senelik kıyafetlerim bile bu halde değilken, yeni aldığım bir tişörtün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını ve üstüne iadenin reddedilmesini kabul edemiyorum. Trendyol müşteri hizmetleri de yalnızca ürün incelemesinin olumsuz sonuçlandığını söylemekle yetindi.
Ürünün bu kısa sürede yırtılmasının kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya en azından aynı bedel üzerinden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Altınyıldız mağazasından bir takım elbise aldım. Bedeni büyük geldi ve bir beden küçüğü ile değişim yapmak istediğimi ilettim. Ancak Trendyol firması sistemlerinde değişim olmadığını iade edebileceğimi söyledi. Altınyıldız firması ile görüştüğümde Trendyol üzerinden alınan ürünü d...
Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden “%100 pamuk kıvrılmaz pike Polo yaka slim fit dar kesim haki yeşili t-shirt” (Sipariş No: 10341262792) satın aldım. Ürünü 1 haftadır kullanıyorum ve sadece 2 kez yıkadım. Yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen tişörtte ciddi şekilde renk atması ve her yerinde l...
Altınyıldız Classics markalı t-shirt defolu çıktı. Firma ile görüştüm, bana talep açmamı söyledi. Site üzerinden başvuru yaptım ve 3 iş günü sonunda ürünü tedarik edemediklerini, iade etmem gerektiğini belirttiler. Aldığım site trendyol.com üzerinden ilgilenmiyor; sattığı defolu ürünle ilgili nasıl ...
27 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Altınyıldız marka iki adet şort satın aldım. Ürünlerden birini hiç yıkamadan, diğerini ise yıkama talimatlarına uygun ş...
Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden 5 Temmuz’da 10313276003 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü haftada bir, ters çevirerek ve 40 derecede Ariel marka matik deterjan ile yıkadım. Ancak t-shirt, üç ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde soldu. Yıllardır Altınyıldız’dan alışveriş yapan biri olarak bu kadar...
Yorumlar