Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35716602
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Alımda Saygısız Ve Küçümseyici Personel Davranışı

profile
Mustafa
Altınyıldız Classics
12 Nisan 23:13
166

11 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasını, çalıştığım firmanın bir organizasyonu için toplu olarak yaptığı alışveriş kapsamında tarafıma verilen hediye çeki ile belirlenen ürünü almak amacıyla ziyaret ettim. Uzun süredir bireysel müşterisi olduğum bu markada, kurumsal bir alım sürecinin parçası olarak mağazaya gitmiş olmama rağmen, hiç beklemediğim şekilde saygısız bir tavırla karşılaştım.

Bedenime uygun ürün markada olmadığı için personelden destek rica ettim. Benimle ilgilenmeyen bir hanımefendi, konuya aslında dahil değilken kasa bankosunun içinden mağaza içine doğru yüksek sesle, “Siz kurumsal yazışmanızı başlatın, biz bir şey yapamayız” şeklinde bağırarak konuşmaya dahil oldu. Bu sırada kullandığı üslup, imalı ve rencide edici bir tonla, bir marka temsilcisine yakışmayacak şekilde hem şahsımı hem de esnaf kimliğimi küçümseyen bir yaklaşım içeriyordu.

Uzun yıllardır tercih ettiğim ve bireysel müşterisi olduğum bir markada, özellikle kurumsal bir organizasyon kapsamında böyle bir davranışla karşılaşmış olmam beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu nedenle, yaşanan olayla ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Abdullah
Altınyıldız Classics
18 Ağustos 2025 23:21
600

18.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından, smokin içine giymek üzere bir gömlek almak için alışveriş yaptım. Mağaza girişinde, büyük ihtimalle mağaza müdürü olan bir çalışan, henüz ürünleri incelemeden, "Var ama fiyatı yüksek gelir, alabilir misiniz, bilmem" şeklinde...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Altınyıldız Gömlek Beden Değişimi Talebinde Mağaza Çözüm Sunmama Tutumu

profile
Ali
Altınyıldız Classics
17 Ocak 16:33
547

Altınyıldız Classic marka bir gömleği hediye olarak aldım. Gömlek, Altınyıldız paketi içinde, üzerinde Altınyıldız küpürü ve 4a2000000007 barkod numarası yer alacak şekilde eksiksiz duruyordu; ancak beden olarak küçük geldiği için hiç giyilemedi. 17.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında beden deği...

altinyildiz-gomlek-beden-degisimi-talebinde-magaza-cozum-sunmama-tutumu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Altınyıldız Classics çalışan Altınyıldız Classics hediye çeki Altınyıldız Classics müşteri Altınyıldız Classics kayseri forum Altınyıldız Classics bir marka Altınyıldız Classics mağaza
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru