Altınyıldız Ücret İadesi Sorunu
Altınyıldız Classic markasından site üzerinden alışveriş yaptım. Gelen 4 adet pantolon beden olarak uymadı. İade ettim. Yaklaşık 1 haftadan fazla olmasına rağmen ücret iadesi alamadım. İade konusunda gecikme devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Altınyıldız Classics Hayal Kırıklığı Satış Temsilcileri
Öncelikle mağazadan az alışveriş yapıp genellikle online alışveriş tercih ettiğim için kendimi bir kez daha kutluyorum! Sizin bu çalışanlar neden agresif? Bir iki parça bir şey açmamıza izin vermiyorlar? Nasıl beden kumaş anlaşılır ki malzeme açılmadan? Online alışverişte bile her şeyini didikleyere...
Altınyıldız Classics Müşteri Temsilcisi Ve İade
Merhabalar, bir mont aldım ve bedeni uymadı. Maalesef sipariş kısmına giriyorum iade veya değişim için fakat hiçbir şekilde iade veya değişim butonu çıkmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, 39 dakika bekletti beni. 14 dakikada bir sıra numaram değişti. En son yeter dedim ve kapattım. Çok saçma bir d...
Altınyıldız Classics'in Müşteriye Veremediği Ehemmiyet
11.08.2024 gecesi Altınyıldız Classics sitesinden aşağıdaki 3 ürünü sipariş ettim. Ürünleri iptal etmek farklı bedenlerini sipariş etmek için ertesi sabah aradığımda ürünlerin yola çıktığını ve teslim almamam durumunda iade olacağını belirttiler. 14.08.2024 tarihinde ürünü kabul etmedim ve iade olar...
Altınyıldız Balgat Şubesi'nde Nişan Takım Elbisesi Kabusu
Altınyıldız Balgat şubesine nişanımdan 2.5 hafta önce takım elbise almaya gittim. Oradaki beyefendi bir takım elbise gösterdi. Elinde 54 beden vardı, pantolonu olmadı lakin ceketi güzel oldu. 56 sı elinde olmadığı için "abi İzmir şubemde var, sana getiririm" dedi ve ceketi de büyük gelirse küçültürü...
Altınyıldız'dan Düğün İçin Aldığımız Smokinle Yaşadığımız Sorunlar
Altınyıldız'dan düğünümüz için aldığımız smokinin fiyatında sorun yaşadık. Şişli Cevahir AVM deki Altınyıldız mağazasında görevli personel fiyat bilgisini yanlış verdi. Sonrasında takım içeriğini sadeleştirerek fiyatı düşürmeye çalıştı. Fiyata ikna olup aldık. Sonrasında terzi sonrası ürünü almaya g...
Altınyıldız Classics İade Süreci Gecikmesi
Altınyıldız'dan aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo'ya iade ettim. Kargo teslim edileli 1 haftayı geçti fakat Altınyıldız'dan mail gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım halde kargo depomuza ulaşmamış diyorlar fakat bana verilen takip numarasında teslim edild...
Altınyıldız Classics'te Yaşadığımız Hayal Kırıklığı
Ankara Eryaman Gimsa Park Altınyıldız Classic'ten bir hafta önce 2 tane takım elbise aldık. Bir tanesinin bedenini bulduk, diğerinde beden bulamadık dediler. Hafta sonu olduğu için pazartesi veya salı gelir, sizi ararız dediler. Telefon numaramızı aldılar, ödemeyi yaptık ama 2 gün boyunca aranmadık....
Altınyıldız Çeken Polo T-shirt
Altınyıldız Classic markalı Polo yaka t-shirt 30 derecede yıkamama rağmen 2 beden küçüldü. Şikayetimi destek hattına mail atıp görsellerle birlikte bildirdim. Kargolamam için kod verdiler ben de o kodla gönderdim. Güya 7 gün içinde cevap yazacaklardı çözüm sunacaklardı 27.07.2024 tarihli gönderim iç...
Altınyıldız Classics Defolu Ve Büyük Ürün
03.08.2024 tarihinde 15:30'da Macun Mahallesi 171. Sokak No:2/34 Ankara Yenimahalle Gimart Outlet'te bulunan Altınyıldız Classics mağazasından 4 adet erkek polo yaka tişört ve kampanyada bulunan 2 adet erkek parfümü 1.779,94 TL karşılığında satın aldım. Ancak ürünlerin defolu olacağı ve bir ürünün b...
Altınyıldız Classics Takım Elbise Değişiminde Mağduriyet Yaşadım
22.07.2024'te Altınyıldız takım elbise sipariş verdim ama beden küçük geldiği için değişim için tekrar gönderdim ve değişim onaylandı. Ürünüm 5 Ağustos 2024'te kargoya verilmesi gerekirken hala verilmedi ve beni mağdur ettiler. Hala sipariş alındı da beklemekte. Hepsiburada Premium üyesi olmamıza r...
Acity AVM Altınyıldız Classics Takım Elbise Tadilat Problemi
Altınyıldız Classics takımın pantolonunu 3 seferdir tadilat etmedi. Yapılacak şey oysaki 1 beden büyütmekti. Her seferinde yapıldı. Denilip çağrıldım. Şaka gibi 3 sefer gittim üçünde de işlem olmamıştı. Çalışanların işleme alınacak kıyafet takibi gibi bir alışkanlıkları yok
Altınyıldız Alma Aldırma Ürünlerinin Arkasında Dursunlar
Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Altınyıldız t-shirt aldım. 1 bedeni küçük geldiği için Sakarya bayinize değiştirmek istedim fakat internetten alınan ürünlerin değiştirilemeyeceğini söylediler. Müşteri hizmetlerinizi 2 defa aradım, aynısı değiştirilemez dediler. Sadece mağazadan veya kendi sitelerinde...
Altınyıldız Classics Ürünün Çok Geç Gelmesi
Hem ürün hem de hizmetle alakalı sorun yaşadım. İzmir Westpark AVM Altınyıldız şubesinden 30.08.2024 tarihinde ürün aldım, bedeni olmadığı için getirileceği söylendi. Ben de 1 hafta sonra şehir dışına düğüne gideceğimi ve yetişirse o tarihe kadar getirtilmesini istedim. Evet, 3 gün içinde geleceğini...
Altınyıldız Classic Çözüm Sunmuyor
Altınyıldız Classic markasından 2 adet t-shirt satin aldık. 1 ay geçmeden tişörtler iki beden küçüldü ve dikiş yerlerinde kopuklar oldu. Ürünleri incelemeye gönderdik. İadesini yapılacağı söylendi. Yalnız o kadar kendi lehlerine politikaları var ki her durumda kendileri kazançlı çıkıyor. Ne telefonl...
Altınyıldız Classic Ürünleri 30 Derecede Yıkamada Çekti
Altınyıldız Classic ten aldığım, 630 TL'den 430 TL'ye düşen Polo yaka tişörtten üç tane eşime aldık. Aynı alışverişte başka problemde yaşamıştık teslim edilmedi ürünlerim neyse onu haftalar sonra alabildik. Yeni aldığım şeyleri ben 30 derecede 30 dakika'lik programda yıkarım mutlaka. Mavi ve beyaz b...
Altınyıldız Classics Ürününün Arkasında Durmuyor.
Altınyıldız Classics mobil mağazasından Polo yaka t-shirt aldım. Sonra t-shirtler beden olarak büyük geldiği için mağazaya gittim bir beden küçüğü ile değiştirdim. Mağazadaki görevliye beden değişimi yaparken dedim ki bunlar çekme yapar mı yaparsa hiç değiştirmeyeyim. Görevli de cevaben, eğer ilk yı...
Optimum Altınyıldız 3 Hafta Ürünü Teslim Etmedi
Optimum Altınyıldız Classic mağazasından 06.07.2024 tarihinde alışveriş yaptık eşimle. 2 pantolonun bedeni mağazada yoktu ama biz ödemeyi yaptık en geç 11.07.2024 tarihinde paça boyları yapılmış şekilde teslim edileceğini söylediler. 3 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Geçen hafta mağazay...
Altınyıldız Classics'ten Aldığım Takım Elbise İlk Kullanımda Deforme Oldu
11.05.2024 tarihinde Cadde Çiğli OSB Mustafa Kemal Atatürk Bulvarı aosb No: 14-1, 35620 Çiğli adresinde bulunan, Altınyıldız Classics firmasından TAYLOR/TRE 52 Beden takım elbise ve aksesuar ürünlerini içeren 3069,85 TL toplam tutarında alışveriş yaptım. Ancak, tek kullanım sonucunda takım elbisede...
Altınyıldız Classics Damatlık Konusunda Mağdur Duruma Düşürüldük
Yaklaşık bir iki ay önce Adana Real'de Altınyıldız mağazasına damatlık almak için gittik. Orada çalışan hanımefendi, kilo alma veya verme durumunda bize uygun bedeni sağlayacaklarını taahhüt etti. Güvenerek aldık. Şimdi nişanlım kilo aldığı için büyük bedeni istedi, üstelik hiçbir tadilat yapılmadan...
Ankara Forum Altınyıldız Beyaz Uzun Saçlı Erkek Çalışan Saygısızlığı
Eşime Antares AVM Altınyıldız'dan tshirt almıştım. Bedeni olmadığı için Ankara Forum AVM Altınyıldız'da değiştirmeye gittim bu mağaza Beymen'le beraber yani bir tarafı Beymen bir tarafı Altınyıldız. Ben değişim yapacağımı söyleyip mağazada gezinirken beyaz uzun saçlı beyefendi bana yalnız orayı Beym...
Altınyıldız Classics Değişim İade Talebi
11.07.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden sipariş verdiğim beli bağlamalı pantolonu bedeni uymadığı için mağazadan değişim, bedeni yoksa iade etmek istedim ama kendi firmanız olduğu halde ac&co olduğunu iade, değişim yapmadıklarını söylediler. Yapılması gereken işlem neden yapılmıyor?