Altınbaş Mücevherat iade

Denizli Forum Çamlık AVM’deki Altınbaş kuyumcudan 28 Ağustos tarihinde tek taş yüzük satın aldım. 6 Eylül’de nişanımız o...ldu ve yüzük nişanlımın parmağında yaklaşık 15 gün kadar takılı kaldı. Bu süreçte yüzüğün hem parmağı kararttığını hem de kendi renginin attığını fark ettik. Durumu anlatmak için ...

14.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Altınbaş mağazasından 160 bin lira bedelle bir bileklik satın aldım. Ödemenin bir kı...smını nakit ve çeyrek altın vererek, kalan kısmını ise kredi kartımdan tek çekim olarak alınmıştır. Satın alma esnasında taksit yapılmadığını sonradan fark ettim ve ertesi gün mağa...

Gaziantep Forum AVM içerisinde bulunan Altınbaş mağazasından 18.02.2025 tarihinde eşime tektaş yüzük aldım. Ürünün kodu ...0011173770091. Yüzüğü alırken ne bu kadar kalitesiz olacağını ne de taşlarının bu kadar çabuk düşeceğini düşünmüyordum. Eşim yüzüğü toplamda en fazla 1 hafta takabildi, 10 ay içind...

08.11.2025 tarihinde Ankara Metromall Altınbaş şubesinden 14 ayar bir yüzük satın aldım. Modelini beğenmediğim için 12 K...asım’da bu kez Ankamall Altınbaş şubesine değişim için gittim. Burada beğendiğim modelin Gold rengini üretebileceklerini, istersem benim için üretim yapabileceklerini söylediler. B...

25.05.2024 tarihinde saat 13:37’de Altınbaş’ın resmi internet sayfasından bir yüzük satın aldım. Yüzüğü çok kısa ve sayı...lı şekilde kullanmama rağmen taşları defalarca düştü. Her seferinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım ve şu ana kadar yaklaşık 4–5 kez servise gitmiş durumda. En son 2–3 ay ö...

Altınbaş’tan Tekirdağ Tekira şubesinden almış olduğum su yolu bilezik 1–2 sene içinde tam üç kez koptu. Bu kadar kısa sü...rede defalarca kopması, ürünün sağlamlığı ve kalitesi konusunda ciddi güven kaybı yaşamama neden oldu. Her kopmada Tekira şubesine götürdüm, oradaki çalışanlar gerçekten ilgili da...

04.11.2024 tarihinde Altınbaş İskenderun Prime Mall AVM mağazasından bir baget yüzük satın aldım. Satın aldığım tarihten... sonra farklı zamanlarda tam 3 defa taş düşmesi sorunu yaşadım. Her seferinde mağazaya gidip şikayette bulundum, yüzük tamir edilip “sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edil...

Altınbaş Konya Kent Plaza mağazasında, erkek arkadaşımın hediye olarak aldığı seti değiştirmek için mağazaya gittim. Hed...iye geldikten hemen ertesi gün başvuruda bulundum, hafta sonu olduğu için değişimi bugüne ertelediler ve bugün tekrar mağazaya gittim. Burada yaşadığım fiyatlandırma ve gramaj hesa...

01.06.2024 tarihinde Akasya Altınbaş mağazasına 0011214960001 ve 0011214790012 kodlu kolyelerimi tadilat için teslim ett...im ve bana bir tadilat makbuzu verildi. Daha sonra ürünlerimi almak için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin bana teslim edildiğini söylediler. Ancak ürünleri kesinlikle tes...

10.05.2025 tarihinde İstanbul Toryum Alışveriş Merkezi’indeki Altınbaş mağazasından eşimin Anneler Günü hediyesi olarak ...Gurmet model bir bileklik aldık. Ürünü kullandıktan hemen ertesi gün kilit kısmında arıza oluştu ve mağazaya götürdüğümde tamir edilip teslim edileceği söylendi. Ancak kısa süre so...

41 Burda AVM Altınbaş Mağazası’ndan Haziran ayında satın aldığım altın ve değerli taşlı bilekliğin taşları, ürünü kullan...maya başladığımdan bu yana sürekli olarak düşmektedir. Temmuz ayında ilk kez bu sorunla karşılaştım ve bugüne kadar toplam üç kez aynı problem yaşandı. İlk iki seferde mağazaya baş...

Ağustos 2024’te Altınbaş Bursa Korupark şubesinden 14 ayar tamtur yüzük satın aldım. Yüzüğün ömür boyu garantili olduğu ...özellikle belirtilmişti. Ancak Kasım 2024’te ilk kez taş düşmesi problemi yaşadım ve o tarihten bu yana 5-6 kez aynı sorun tekrar etti. Her seferinde yüzüğü mağazaya götürüp tamire...

Marmara Park AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından 35 gün önce biri bebek bilekliği (7.000 TL), diğeri pırlanta yüzük (56....000 TL) olmak üzere toplam 63.000 TL’lik iki ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bana sadece 12.000 TL iade edilebileceği söylendi. Oysa elimdeki resmi faturada ...

Ankara Altınbaş Metromall mağazasından erkek arkadaşım evlilik teklifi için Altın Lotus model yüzük aldı. Satış sırasınd...a fazlasıyla ilgiliydiler ve özellikle yüzüğün 11 ölçü olması gerektiğini defalarca belirttik. Bize de yüzüğün 11 ölçü olduğu söylendi ve bu şekilde satın aldık. Ancak yüzüğü tesli...

6 Temmuz’da Gaziantep Prime Mall AVM Altınbaş mağazasından eşime tam tur yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan henüz iki ha...fta geçmeden 10 adet taşı düştü. Ürünü mağazaya teslim ettim ve yaklaşık bir ay bekledikten sonra onarılarak tarafıma teslim edildi. Ancak, aynı sorun tekrar yaşandı ve yine iki ha...

Temmuz 2024'te Altınbaş’tan satın aldığım e0412 kodlu alyans setinin kadın modelinde yaşanan tekrar eden kusurlar nedeni...yle tarafınıza resmi şikayetimi iletiyorum. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yüzüğün taşı düştü. Ürünü aldığımız şubeye götürdüğümde hiçbir inceleme yapılmadan “darbe almıştı...

İki yıl önce İzmir Optimum Outlet AVM Altınbaş mağazasından 0011159270029 kodlu yüzüğü yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın... aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. O günden bu yana, iki yılı aşkın süredir, yüzüğü defalarca tamire götürmek zorunda kaldım. Ancak her ...

Bursa Korupark Altınbaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım alyans, kullanmaya başladıktan yaklaşık 7 ay sonra pa...rçalara ayrıldı. Bu sorunla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Alyans garanti kapsamında iade edildi ve değişim yapıldı, f...

2022 yılında Malatya Park AVM Altınbaş mağazasından 3700 TL’ye pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında m...ağaza çalışanları bana, “Ne zaman isterseniz, mağdur olmadan ve hak kaybı yaşamadan yüzüğünüzü farklı bir yüzükle değiştirebilirsiniz” şeklinde sözlü garanti verdiler. 12.10.2025 t...

23 Ağustos tarihinde Altınbaş’ın online mağazasından satın aldığım altın küpe, sadece birkaç gün içinde kulağıma takarke...n kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için vakit kaybetmeden firmaya değişim ya da en kötü ihtimalle tadilat amacıyla gönderdim. Ancak ürün, kullanıcı hatası denilerek hiçbir iş...

23.09.2024 tarihinde Aydın Forum Altınbaş mağazasından evlilik yıl dönümümüz için eşim bana beyaz altın bir yüzük aldı. ...Satış sırasında mağaza çalışanı, yüzüğün beyaz altın olduğunu ve değer kaybetmeyeceğini, istersek ileride alış fiyatından veya daha yüksek bir bedelle satabileceğimizi özellikle be...

Gebze Center Altınbaş şubesinden aldığım kolye kısa süre içinde koptu. Bunun üzerine şubeye başvurdum ve değişim yapılac...ağı söylendi. Ancak bana tekrar kusurlu bir ürün gönderildi ve iade talebim kabul edilmedi. Ücret iadesi yerine yeni bir ürün almam için ısrarcı davranıldı. Bu süreçte şubeden bir...