to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Altınbaş mağazasından 160 bin lira bedelle bir bileklik satın aldım. Ödemenin bir kısmını nakit ve çeyrek altın vererek, kalan kısmını ise kredi kartımdan tek çekim olarak alınmıştır. Satın alma esnasında taksit yapılmadığını sonradan fark ettim ve ertesi gün mağazaya giderek durumumu ve mağduriyetimi anlattım.
Mağazaya gittiğimde ürünü hiç kullanmadığımı, sadece 1 gün önce alındığını ve iade talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iade hakkımın bulunmadığı, istersem bilekliği 160 bin liraya sattıktan sadece bir gün sonra 95 bin liraya geri alabileceklerini söylediler. Ürünü bozdurmak gibi bir talebim olmamasına rağmen bu şekilde bir teklif sunmaları ve üstelik bunu benimle adeta alay edercesine ifade etmeleri beni son derece rahatsız etti. Bileklik şu anda mağazadadır ve ben mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yasal sürece başvuracağımı söylediğimde ise “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde umursamaz bir cevap aldım.
Altınbaş’ın, 1 gün bile kullanmadığım bu ürün için iade talebimi kabul etmeyerek ödediğim toplam 160 bin liranın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde tüm hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
İstanbul Akbatı AVM Altınbaş mağazasından bileklik alındı ve 1 ay geçmeden sadece 3 kere taktığım halde ürün kırıldı. Yaptırmaya götürdüm alındığı yere yapılıp teslim edildi ve 2 ay sonra tekrar kırıldı. Tekrar götürdüğüm zaman merkeze gideceğini ve haber. Verecekleri söylediler. 1 hafta sonra aradı...
07 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Kuyumculuk'un Form İstanbul avm şubesinden 90.000 TL ödeyerek 14 ayar altın bileklik satın aldım. Bilekliğin fiyatının 145.000 TL olduğu ve bana özel indirim yapıldığı söylendi, bu nedenle 90.000 TL'ye aldım. Birkaç gün sonra yapılan indirimden şüphelenip bilekliği...
21.08.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Altınbaş mağazasından sarmal su yolu bileklik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra hem klipsinin arızalı olduğunu hem de taşının düştüğünü fark ettim. Bileklik kendi kendine açılıp bileğimden düştüğü için kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım ...
07.07.2025 tarihinde İstMarina Altınbaş mağazasından 3.80 gram ağırlığında bir bileklik satın aldım. Bilekliği ertesi gün akşamı eşime hediye ettim. Sabahında bilekliğin parçalarında yamulma ve ezilmeler olduğunu gözlemledik. İlk iş gününde aldığım yere götürdüm. Tamir için yetkili birime gönderdile...
Marmara Park AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından 35 gün önce biri bebek bilekliği (7.000 TL), diğeri pırlanta yüzük (56.000 TL) olmak üzere toplam 63.000 TL’lik iki ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bana sadece 12.000 TL iade edilebileceği söylendi. Oysa elimdeki resmi faturada ...
Yorumlar