to read complaints and reviews, or file yours.Alyans Sürekli Parçalara Ayrılıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Bursa Korupark Altınbaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım alyans, kullanmaya başladıktan yaklaşık 7 ay sonra parçalara ayrıldı. Bu sorunla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Alyans garanti kapsamında iade edildi ve değişim yapıldı, fakat aynı sorunu ikinci kez yaşadım. Her iki değişimde de alyans tekrar parçalara ayrıldı. Ayrıca, araştırmalarımda benzer şekilde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Alyansımın tekrar değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınızı aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz Müşteri Hizmetleri birimimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
Aynı şikayeti 3 veya daha fazla yaşadıysanız elinizde olan belgeler ile Fatura teslim fişi ve benzeri belgeler ile online olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne güncel tutar üzerinden ücret iadesi olarak şikayette bulunun.