to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024’te Altınbaş Bursa Korupark şubesinden 14 ayar tamtur yüzük satın aldım. Yüzüğün ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak Kasım 2024’te ilk kez taş düşmesi problemi yaşadım ve o tarihten bu yana 5-6 kez aynı sorun tekrar etti. Her seferinde yüzüğü mağazaya götürüp tamire verdim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Her defasında sadece tamir seçeneği sunuldu ve ürünün 10-15 gün içinde teslim edileceği söylense de, çoğu zaman 25 günü buldu. Ancak her tamirden kısa bir süre sonra tekrar taş düşmesiyle karşılaştım.
Yüzüğün ömür boyu garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetim giderilemedi. Ürünü nakit olarak satın aldım ve artık sadece tamir değil, ürün değişimi yapılmasını veya yüzüğün bugünkü değeri üzerinden para iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun kalıcı ve tatmin edici bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
İzmir Altınbaş mağazasından yaklaşık 1-1,5 yıl önce satın aldığım baget yüzüğümle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir ay sonra taş düştü ve tamire gönderdim. Tamirden geldikten sadece bir hafta sonra aynı sorun tekrar yaşandı; taş yine düştü. Şu ana kadar iki kez aynı problemle karş...
2025 Şubat ayında almış olduğum yüzüğün 1 hafta içerisinde taşı düştü, tamire gönderdik, yaptılar ve aldık. Birkaç gün içinde tekrar taşları düştü. Bu durum normal değildir. Değişim istiyorum dediğimde, ürünü bozup tekrar almanız gerekiyor deniyor. Ürünü bozunca da değeri düşüyor. Forum İstanbul Bay...
30.04.2024 tarihinde Altınbaş GOP şubesinden aldığım tamtur yüzüğü, yalnızca özel günlerde ve çok az kullanmama rağmen 4. Kez taş düşmesi problemiyle karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede defalarca tamire gitmesi ve her seferinde aynı sorunun tekrarlanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik ...
Yorumlar