to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum Altınbaş mağazasından aldığım kolye defalarca kez koptu, parçaları yerinden oynadı. Aynı sorunu bilekliğimde de yaşadım. En az 3-4 kez tamire gönderdim. En sonunda dayanamayıp Şikayetvar’a yazdım. Sonrasında bana değişim yapabileceğim, ancak ücret iadesi gibi bir seçeneğim olmadığı söylendi. Mecbur bırakılarak istemeden başka bir ürün aldım. Onu da çok nadir kullandım, fakat o da aynı şekilde koptu. Tamire gönderdim, yine koptu.
Hayatımda sayısız bijuteri kolye kullandım, hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Bunca para verip aldığım bir ürünün bu kadar kalitesiz olması kabul edilemez. Bugün mağazaya gidip, elimdeki kopuk ürüne fiyat sordum. 22 bin tl’ye aldığım kolyeye 12 bin tl fiyat verdiler. Sebebini sorduğumda, ürünün “kötü kullanıldığını” söylediler. Yani bu kadar kalitesiz ürünü üreten marka değil de ben suçluymuşum!
Sonrasında “o halde tamire gönderin, sonrasında bozduralım” dediğimde bana cevap bile vermediler, sadece parayı ayarladılar. Bu nasıl bir saygısızlık, nasıl bir hizmet anlayışı?
Altınbaş gibi bir markanın bu kadar kalitesiz ürün satması, müşteriyi suçlaması ve bu derece kötü bir hizmet vermesi utanç verici. Böyle bir markanın nasıl büyüdüğü konusunda gerçekten hiçbir fikrim yok.
Kayseri Forum Altınbaş tam anlamıyla fiyasko
Trabzon Forum Altınbaş Mağazasından bir bileklik aldım boyunun kısalması için verdim atölyeden bir halkasında batan bir parçasıyla geldi aldığım gün tekrardan atölyeye vermek zorunda kaldım. Daha sonrasında aldığımda bileklik takarken koptu tekrar atölyeye verdim. Geldiğinde bilekliğin halkalarında ...
Aldığım bileklik üç günde kırıldı. Pandora zincirli olanını tercih etmiştim ki kırılmasın diye. Bilekliği aldıktan dört gün sonra teslim ettik, hatta yerine alacağımız ürünü seçtik ve ayırdık. Bu arada, satın aldıktan sonra iadenin olmadığını da öğrenmiş olduk. İyi ki kurumsal firmalar var. Torium'd...
Tatildeyken Mark Antalya Altınbaş şubesinden eşime kolye, halka küpe ve bileklik beğendik. Küpeyi takarken kilidi atıyordu, kilidi açılıyordu. Mağaza personeline bahsettik, 2 dakikada tamir ettiğini söyledi. Biz de aldık. 'Set olarak bir sorun olursa şubelerimizden tamir veya temin edebilirsiniz' de...
Kayseri Forum Altınbaş osmanlı sarraftan almış olduğum bilekliğim hiçbir yere takılmadığı halde kolumda kırılıp düştü. Tamiratı için mağazaya gittiğimizde satış temsilcisi F**** hanim; direk ücret karşılığında tamirat yapılacağını belirtti. Ürünün garantisinin devam ettiğini, sattıkları ürünün arkas...
Altınbaş isimli kuyumculuk firmasının Altınbaş online internet mağazasından 15.500 TL değerinde bir altın bileklik satın aldım. Ancak, ilgili mağazadan aldığım bileklik kullanım süresinden kısa bir süre sonra (20 gün) kendi kendine koptu. Bu süreçten 1 gün sonrası 13.08.2023 tarihinde İzmir-Mavişeh...
Yorumlar