to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank internet bankacılığıma yaklaşık 10 saattir erişemiyorum. Yurt dışında olduğum için tüm bankacılık işleml...erimi dijital kanallar üzerinden yapmak zorundayım ve acil olarak havale yapmam gerekirken “giriş bağlantı hatası” uyarısı nedeniyle sisteme hiç giremiyorum, herhangi bir işlem ger
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü teşekkürler Alternatifbank a. Ş."
28.01.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım ve bu işlem sırasında yaklaşık 5.340 TL tutarında sigorta bedeli k
Alternatif Bank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin son taksitini bugün mobil uygulama üzerinden ödemek ve kredimi... tamamen kapatmak istedim. Ancak uygulamada son taksiti ödemeye çalıştığımda “Şube ile görüşün” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bankanın fiziki şubesi neredeyse yok
Alternatif Bank mobil bankacılık hesabımda bulunan paramla para transferi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç saat önce ...hiçbir gerekçe açıklanmadan işlem yetkim iptal edildi. Hem kendi param hem de borç alarak hesabıma gelen para olmasına rağmen, özellikle çok sayıda işlem yapmadığım ve para transfe
"Hızlı bir şekilde sigorta iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
28.01.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden 275.000 TL ...tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı ola
Alternatif Bank üzerinden 29.01.2026 tarihinde kredi çekerken, talebim ve bilgim olmadığı halde kredili hayat sigortası ...yapılmış ve 5.437,98 TL tutarında prim kesintisi alınmıştır. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası istemediğimi belirtmeme rağmen, işlem esnasında yanlışlıkla bu sigorta yapılm
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim sorun kısa zamanda sonuçlandı"
29.01.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tara
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
Alternatif Bank’tan 29.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ...kapsamında, haberim ve açık talebim olmadan 652533027 numaralı poliçe ile t
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapabilmek için sabah saat 09.00’dan beri hesap açma ve kimli...k doğrulama işlemlerini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik okuma adımlarını sorunsuz şekilde yaptığım halde süreç her seferinde görüntülü görüşme ekranına geliyor, ancak müşteri temsi
Alternatif Bank’ta adıma görünen sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Vodafone hattımı bank...aya üyeliğimden çok önce başka operatörden taşıdım. Buna rağmen sanki yeni hat almışım gibi işlem yapılıyor ve bu durum tamamen banka tarafından uydurulan bir gerekçe gibi duruyor.
Alternatif Bank’ta geçmiş dönemden kalan hesabımı yaklaşık 6 aydır kapatamıyorum. Bankada aktif olarak kullandığım bir k...artım ya da ürünüm olmamasına rağmen hesabım açık görünüyor ve bunu kapattırmak istiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden çağrı merke
26.01.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kred...iye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652528035 numaralı ve 6.412,41 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayıl
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Alternatif Bank üzerinden 20.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emekli...lik A.Ş. tarafından 652519782 numaralı ve 16.253,55 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Ancak bu poliçeye ilişkin olarak tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli b
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler iadem yapıldı"
Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 25 Ocak 2026 tarihinde tarafımdan ...Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen, poliçe numarası 652526814 olan hayat sigortası primi olarak 12.122,55 TL kesildi. Hayat sigortasını kredi işlemi sırasında ben
"Teşekkürler"
Malatya’da alternatif bank ait dosyam nedeniyle Sağlam Kredi Danışmanlık şirketi ve dosyamın takipçisi olan a** Hukuk Bü...rosu tarafından mağdur ediliyorum. Hiçbir kredi kullanmadığım halde benden danışmanlık ücreti adı altında 37 bin tl talep edildi. Telefon görüşmelerinde sadece “onaylıyorum” dediğ
"Destekleri için teşekkürler çok hızlı şekilde yardımcı oldular"
Alternatifbank üzerinden dün kredi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olar...ak 652522867 numaralı kredi sigortası yapıldı. Sigorta için toplam 5.600 TL
"Teşekkürler"
Alternatif Bank üzerinden 19.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652517701 numaral
"Teşekkürler"
Alternatif Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden para göndermek istediğimde... “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun 20.01.2026 saba
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı başka banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde ya...klaşık bir haftadır EFT/havale işlemleri gerçekleştirilemiyor. Vadeli mevduatımın süresi bittikten sonra paramı kullanmak için yaptığım transfer denemeleri, düşük limitler ve teyit
Alternatif Bank’ın sürekli karşıma çıkan “2,49 faiz oranıyla 125.000 TL’yi 36 ay vadeyle çekebilirsiniz” içerikli reklam...larına güvenerek 16 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulamanızı indirip yaklaşık 2–3 saatimi harcayarak müşteri oldum ve hesap açtım. Ardından reklamda belirtilen şartlarla, 125.000 TL
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasında bugün itibarıyla şifrem bloke oldu. Uygulama üzerinden yeniden şifre alma...ya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mobil bankacılığı hâlâ kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
