Alternatifbank Kredi Sigortası İptali Ve 5.600 TL İade Talebi

Alternatifbank üzerinden dün kredi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olarak 652522867 numaralı kredi sigortası yapıldı. Sigorta için toplam 5.600 TL prim kesintisi gerçekleştirildi.

Yaklaşık 2 gündür bu kredi sigortasını iptal ettirmeye çalışıyorum. Alternatifbank mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden defalarca talepte bulundum. Ancak banka beni sigorta şirketine, sigorta şirketi tekrar bankaya yönlendiriyor. Banka ayrıca sistemlerinde poliçe görünmediğini belirtiyor, bu nedenle net bir işlem de yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de sorunum çözüme kavuşmuyor.

Kredi ile birlikte yapılan bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen 5.600 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun banka ve sigorta şirketi arasında top çevrilmeden, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Daha önce de kredi kullandık ancak sigorta iptali için bu kadar uğraştığımı hatırlamıyorum. Bankayı arar aramaz sebep sorulmadan iptali gerçekleşiyor. Şu an sigorta şirketi poliçe yok diyor, banka ise sigorta ile görüşün diyor.