Allianz Sigorta’dan Seyahat İptali Sonrası İade Talebi Ve İletişim Sorunu

Allianz Sigorta üzerinden Hollanda seyahatim için 2 Mart – 10 Mart tarihleri arasını kapsayan bir seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Vizem onaylanmadığı için bu seyahati hiç gerçekleştiremedim, buna rağmen poliçe için ödediğim tutarın iadesini alamadım.

Aralık ayında satın aldığım bu poliçeyle ilgili defalarca e‑posta gönderdim, tüm harcamalarımı ve gerekli belgeleri de eksiksiz şekilde ilettim. Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla da müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur ediliyorum.

Seyahat hiç gerçekleşmediği ve vizem onaylanmadığı için, Allianz Sigorta’nın ödediğim prim tutarını tarafıma iade etmesini ve yaşadığım bu iletişim sorununun açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Allianz Sigorta’yı kimseye tavsiye etmiyorum.