Allianz Sigorta Oks Sözleşmesi İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Allianz Sigorta’da yer alan otomatik katılım oks sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak bunu ne telefon üzerinden ne de Allianz’ın mobil/online uygulaması üzerinden yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve çıkış işlemini tamamlamama izin vermiyor.

Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. Allianz müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla oks’den çıkış talebimi iletemedim. 5693**80 numaralı sözleşmemin sistemsel engel olmadan sonlandırılmasını ve oks’den çıkış işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Oks’den ayrılma sürecimin gecikmeden, açık ve net bir bilgilendirme ile tamamlanmasını istiyorum.