to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Şebnem
Allianz Sigorta12 Mart 13:03791
Cevap vermeyen Allianz müşteri hizmetleri
Allianz bireysel sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür mesai saatleri içinde müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aramama rağmen canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
Fatura iptali ve provizyon işlemleriyle ilgili acil olarak bilgi almam ve işlem yapmam gerekiyor; ancak çağrı merkezi sisteminizde sürekli bekletiliyor ve müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Bu nedenle hem işlemlerimi tamamlayamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri hattınız üzerinden canlı desteğe hızlıca ulaşabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve fatura iptali ile provizyon işlemlerimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
