Allianz Sigorta Aynı Hastane Ve Doktor İçin Farklı Kararlar

06.03.2026 ve 13.03.2026 tarihlerinde Memorial Şişli Hastanesi Gastroentroloji bölümündeki muayene ve kan tahlili talebi Allianz Sağlık Sigortası tarafından reddedildi. Halbuki sadece 5 ay önce 31.10.2025'te aynı hastane ve aynı doktor tarafından talep edilen kan tahlili ve muayene ücreti kabul edilmişti. Allianz müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zaten mümkün değil, web chat'teki müşteri temsilcisinin verdiği yazılı cevap "ama gastroentroloji'ye gitmişsiniz" oldu. Mevzuya bu sığlıkta bakılması hayrete şayan.

31.10'da kan tahlili aynı hastane ve aynı doktor tarafından talep edildiğinde kabul edildiği bilgisini verdiğimde talep açıldı, kayıt numarası: CAS-11694742-X7S8W6. Doktorum Prof. *** İle de görüştüm, 2017'den bu yana her muayenede tanının aynı olduğunu iletti. Ancak kayda olumsuz dönüş oldu.
Tanı aynı, hastane aynı, doktor aynı iken 31 Ekim'den bu yana değişen nedir anlamakta güçlük çekiyorum. Allianz'ın ciddi bir tutarsızlığı mevcut.

Allianz'ın aracı kurumlara, bize sağlık sigortası satılması için pek çok teşvik verdiğini biliyorum. Demek ki bunu esas müşterileri olan bizlerden çıkarmakta... Eğer bu konuda olumlu bir gelişme olmazsa genel müdürü olduğum şirketimizin yaptırdığı tüm sağlık sigortalarının ekip arkadaşlarımın aynı sorunu yaşamaması için başka bir firmaya geçmesini sağlayacağım.