to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta bireysel emeklilik sigortamla ilgili olarak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda “şu an müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” şeklinde anons geliyor, ardından duyuru sesi sonrasında bağlandığı söyleniyor, fakat hâlâ hiçbir görevli olmuyor, kimse konuşmaya katılmıyor.
23.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 0507 xxx xx 81 numaralı telefonumdan yaptığım aramada da aynı durum tekrar etti. Her seferinde müşteri temsilcisine yönlendirildiğim söylenmesine rağmen görüşme başlamıyor ve karşı taraftan hiçbir geri dönüş olmuyor.
Bireysel emeklilik işlemlerimle ilgili şu an acil bir talebim olmasa da, ihtiyaç duyduğumda müşteri hizmetlerine ulaşamayacağımı görmek beni rahatsız ediyor. Allianz Sigorta’dan çağrı merkezindeki bu bağlantı sorununu inceleyip, müşteri temsilcilerine kesintisiz ve erişilebilir bir şekilde ulaşılmasını sağlayacak önlemleri almasını rica ediyorum.
Allianz Sigorta’da bulunan hayat sigortam kapsamında işsizlik ödeneği talebimle ilgili olarak yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Poliçeme bağlı işsizlik ödeneği için ilk resmi başvurumu 4 Şubat 2026 tarihinde yaptım. Görüşmede 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak...
Allianz Sigorta sağlık poliçemle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için gün içinde birçok kez arama yaptım. 0001171006149297 numaralı poliçemle ilgili olarak hem telefon hem de dijital asistan üzerinden iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun ya...
Çalıştığım kurum üzerinden Allianz özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen, 11.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarında işyerimde aniden başlayan baş ağrısı ve baş dönmesi şikayetlerim nedeniyle yaşadığım süreçte Allianz’a kesinlikle ulaşamadım. 7/24 Allianz doktoru ile görüştüğümde, anlattığım durumu...
Son 24 saattir yaklaşık 25 kere Allianz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sağlık sigortam önceki yıllarda bu firmada olduğu için onlardan almam gereken bir belge var. Acil olarak özel sağlık sigortamı yeniletmem gerekiyor fakat sözde müşteri hizmetlerine ait numaradan hiçbir şekilde müşteri...
Allianz isimli sigorta şirketinden yaptırmış olduğum özel sağlık sigortam kapsamındaki kalan haklarımı öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefona bağlandığım ilk müşteri temsilcisi, sorduğum hiçbir soruyu anlamadı ve her defasında alakasız yanıtlar verdi. Yaklaşık 1 saat süren gör...
Yorumlar