Allianz Hayat Ve Emeklilik Yaklaşık 1 Haftadır Bir Türlü İptal İşlemini Gerçekleştiremiyorum

Allianz Bireysel Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda “Bugün sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve süreç ilerlemiyor.

Bugün de +90 (850) 399*** numaralı hattan müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak iptal talebimle ilgilenmek yerine beni yol yardım birimine bağladı. İptal sürecinin bu şekilde zorlaştırılması ve oyalama yapılması benim için ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü.

Bireysel emeklilik sözleşmemin herhangi bir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden iptal edilmesini ve birikmiş tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Allianz ile yaşadığım bu süreç tam anlamıyla benim için pişmanlık ve zaman kaybı olmuştur.