Allianz Hayat ve Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık üç ay önce Allianz üzerinden bireysel emeklilik sistemine telefonla aranarak katıldım ve bu süre boyunca tüm ta...ksitlerimi düzenli olarak ödedim. Görüşme sırasında istediğim zaman BES’i iptal edebileceğim ve o zamana kadar yatırdığım tutarın tarafıma iade edileceği özellikle belirtilmişti. B...

Allianz bireysel emeklilikte 5657**45 numaralı sözleşmem kapsamında Allianz Sürdürülebilirlik Fon Sepeti’ne yatırım yapı...yorum. 26 Haziran 2026 tarihinde sözleşmemi sonlandırmak ve sistemden ayrılmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağını iletti. Görüşmede, söz...

Allianz bireysel emeklilik sisteminde otomatik katılım ile açılmış bir hesabım bulunuyordu. Yaklaşık bir yıl üç‑dört ayd...ır her ay maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor ve Allianz uygulamasının geçmiş bölümünde yatırılan tutarları ve birikimimi görebiliyordum. Hesabımda son olarak yaklaşık 3.500...

10 Nisan’da Allianz Sigorta üzerinden 11 yaşındaki oğlum için Konya Yapı Kredi online bankacılık şubesi aracılığıyla bir...eysel emeklilik sözleşmesi başlattım. İşlem uzun süre “onay sürecinde” denilerek yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım ve sözleşme fiilen işleme alınmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini ...

Allianz bireysel emeklilik sistemine kayıt olurken bana herhangi bir sözleşme süresi, 5 yıllık taahhüt ya da erken çıkış...ta ana paramın yanacağı hakkında açık ve net hiçbir bilgi verilmedi. Bilgilendirme eksik olduğu için, hesabımdaki birikimi ihtiyaç duyduğumda kullanabileceğimi düşünerek sisteme da...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılma talebim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri temsil...cisine telefonla ulaşamıyorum. 5267**72 numaralı sözleşmemle ilgili olarak defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor, ancak hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. BES’ten ay...

Yapı Kredi aracılığıyla Allianz’dan bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sistemin bana kayda değer bir katkısı olmad...ığını gördüğüm için sadece 3 ay devam ettim ve 23.06.2026 tarihinde BES’imi iptal ettim. Üç ay boyunca hesabımdan yaklaşık 1.500 TL olmak üzere toplam 4.500 TL kesinti yapıldı, anc...

Allianz nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 21 Haziran’da iptal ettim ve gerekli ıslak imzalı evrakları talep edild...iği şekilde mail yoluyla ilettim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne iptal sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sözleşme numar...

Bir bankaya para yatırmak için gittiğim sırada bana Allianz tarafından bireysel emeklilik sistemi önerildi. Allianz’ın b...ağlı bulunduğu grubun büyüklüğüne ve güvenilir olduğuna inanarak teklifi kabul ettim ve bir süre düzenli olarak BES ödemesi yaptım. Ancak daha sonra sistemden çıkmak istediğime kar...

Allianz üzerinden bireysel emeklilik (BES) yaptırdıktan hemen sonra cayma hakkımı kullanmak için uygulamaya girdiğimde, ...daha ilk günden “cayma süresi bitti, manuel cayma” yönlendirmesiyle karşılaştım. Oysa yasal 2 haftalık cayma süresi içindeydim, buna rağmen sistem üzerinden normal cayma işlemi yap...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım krediler sırasında, benim tercih etmediğim halde Allianz üzerinden işsizlik sigortas...ı yapıldı. 14 Nisan’da işsiz kaldım ve yasal 30 günlük sürenin bitmesinin ardından 1 Haziran 2026 tarihinde Allianz’a işsizlik sigortası kapsamında başvurumu yaptım. Benden istenen...

2025 yılının haziran ayında Yapı Kredi’den konut kredisi kullanırken, kredi için zorunlu olduğu söylenerek Allianz üzeri...nden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Görüştüğüm görevli, düşük meblağlı bir BES yapılabileceğini, 1.000 TL üzerinden giriş yapalım, önümüzdeki sene çıkış yapmak istediğ...

Allianz üzerinden 0001171006156029 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sözleşmeyle ilg...ili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum ve hem getirilerden, hem yapılan kesintilerden hem de iletişim sürecinden dolayı artık sistemde kalmak istemiyorum. Bugüne kadar toplam 37.254...

Allianz üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam ile 23 Haziran 2026 tarihinde Sivas Medicana Hastanesi’ne dahiliye bölümün...e muayene olmaya gittim. Dahiliyede bir sorun çıkmadı, hekim tüm batın ultrason istedi. Sonrasında genel cerrahiye de göründüm, orada da mamografi ve meme ultrasonu istendi. Ancak ...

Allianz Hayat ve Emeklilik’te eşimin üzerine düzenlenmiş iki ayrı hayat sigortası poliçemiz vardı. Eşim vefat ettikten s...onra 4 Haziran tarihinde istenen belgeleri mail yoluyla ileterek tazminat ödemesi için başvurumu yaptım. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sür...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim. 16 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım i...şlem sonrasında, ilk 60 gün içinde iptal etme hakkım olduğu, 60 günden sonra ise böyle bir hakkımın olmadığı ve bu nedenle kesintiler uygulanacağı, yatırdığım paranın da geri veril...

Allianz bireysel emeklilik planımda katkı payım bilgim dışında yaklaşık iki ay önce yükseltildi. Ben katkı payını tekrar... eski tutarına çektim ancak bu kez mayıs ayı katkı payım sistemde görünmediği için çekilmedi, buna karşılık haziran ayı için hesabımdan fazla tutar çekildi. Ödenmemiş katkı payı p...

Allianz bünyesindeki 5727**99 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 4 gündür... hem 5727**99 merkezi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iptal işlemi yapmaya çalıştım ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Gerek çağrı merkezinde gerekse dijital kanallarda...

Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmemi yaklaşık üç gündür internet üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak işlemimi bir ...türlü tamamlayamıyorum. Sistem üzerinden iptal talebi oluşturduğumda “maalesef hizmet veremiyoruz, müşteri temsilcisi sizi arayacak” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat hiçbir şekild...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikl...e ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde benim işlemime uygun bir seçenek bulunmuyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Antalya’da bulunan otomatik kat...

Allianz BES sözleşmem kapsamında ayrılma talebinde bulundum ancak yapılması... gereken para iadesi 4 gündür hesabıma geçmedi. Süreçle ilgili olarak taraf...

Müşteri hizmetlerine bağlanamadık, bilgi verilmedi, mobil üzerinden iptal edildi. Yatırılan tüm ücret kesinti oldu. Görs...eller eklidir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Böyle bir sistem olamaz yatırılan tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum..

Yaklaşık 3 yıl önce çocuğum için Allianz Sigorta üzerinden bireysel emeklilik (Çocuk BES) başlattım ve bu süre içinde 17....000 TL civarında birikimim oluştu. 17.06.2026 tarihinde birikimi çekmek ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 5.000 TL geri ödeme yapılabileceği, kalan tutarın ...