Onaysız Açılan Otomatik Katılım Emeklilik Sözleşmesinin İptali Ve İadesi Talebi
Allianz Sigorta tarafından herhangi bir bireysel emeklilik talebim olmamasına rağmen otomatik katılım kapsamında sisteme dahil edildiğimi, tarafıma gelen mesajla tesadüfen öğrendim. Yaklaşık 1 ay önce işten ayrıldım, şu anda herhangi bir işyerinde çalışmıyorum; buna rağmen üzerime otomatik Katılım Emeklilik sözleşmesi açıldığını görmek beni şaşırttı ve mağdur etti.
Sisteme giriş yaptığımda karşıma sözleşme/müşteri numarası olarak 5754**63 bilgisi çıktı, ancak bu sözleşmenin nasıl ve hangi gerekçeyle oluşturulduğuna dair hiçbir onayım ve bilgim yok. Ne kadar kesinti yapıldığı veya hesabımdan ne kadar para çekildiği konusunda da sistemde net bilgiye ulaşamadım.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Bunun üzerine online iptal talebinde bulundum ve ayrıca durumu anlatan bir e-posta gönderdim. Şu anda hem sözleşmenin iptali hem de varsa yapılan tüm kesintilerin tarafıma iadesi konusunda belirsizlik devam ediyor.
Herhangi bir talebim ve onayım olmadan açılmış görünen bu BES otomatik katılım sözleşmesinin acilen iptal edilmesini, üzerimden kaldırılmasını ve eğer hesabımdan herhangi bir tahsilat yapıldıysa tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma ulaşılarak çözüm sağlandı.





