BES Çıkış İsteği Reddedildi, Para İadesi Engellendi

Allianz bireysel emeklilik sisteminde yer alan 5711**60 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak istediğimde, yatırdığım tutarın iade edilmeyeceği bilgisiyle karşılaştım. 31.07.2026 tarihinde ayrılma talebimi iletmeme rağmen, tarafıma sözleşmeden çıkış imkanı tanınmadı.

BES yaptırma aşamasında bana, sisteme giriş yaptıktan sonra iki ay içerisinde ayrılmam durumunda herhangi bir kesinti yapılmadan paramı alabileceğime dair bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, üç yıl dolana kadar sistemden ayrılamayacağım ve birikim tutarım 14.000 TL’ye ulaşmadan iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Şu ana kadar toplam 4.000 TL ödeme yaptım ve sistemde görünen birikim tutarım da bu tutardır.

Bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istememe rağmen, hem süre hem de belirli birikim tutarı şartı ileri sürülerek paramın iadesinin engellenmesini kabul etmiyorum. Sözleşme şartlarım çerçevesinde, kesintiler yasal sınırlar içinde uygulanarak bugüne kadar ödediğim birikimin tarafıma iade edilmesini ve ayrılma talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.