Allianz Hayat Ve Emeklilik Bireysel Emeklilik Sözleşmemi İptal Ettirme

Allianz ile yaptığım Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 5 gündür mesai saatleri içinde defalarca arama yapıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sadece numara olsun diye konulmuş gibi çalışıyor, ne doğru düzgün bir yönlendirme var ne de temsilciye geçiş sağlanıyor.

BES iptali gibi son derece temel bir işlem için günlerdir uğraşıp hiçbir sonuca ulaşamamak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Paramı çekmek, sistemden çıkmak istiyorum ancak bu talebim yerine getirilmiyor ve resmen oyalandığımı hissediyorum.

BES iptal talebimin acilen alınmasını, müşteri temsilcisine bağlanarak sürecin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.