Allianz Hayat ve Emeklilik emeklilik müşteri hizmetleri

ING üzerinden 05.07.2025 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olarak Allianz Hayat ve Emeklilik tarafında...n düzenlenen işsizlik teminatlı kredili hayat sigortası poliçesi için prim ödedim. Poliçe numaram 5000***95’tir. 31.07.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve aynı tarihlerde Allianz Si...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sistemindeki sözleşme kapsamında yer alan 5770**52 numaralı sözleşmemi bugün... iptal etmek ve birikmiş tutarımın tamamının iadesini almak istiyorum. Ancak Allianz’ın internet kanalı üzerinden işlem yapmak istediğimde, iptal talebimi onaylama aşamasında sürek...

Babamın vefatından sonra kendisine ait Allianz Bireysel Emeklilik birikiminin yasal mirasçılara ödenmesi için Nisan ayın...dan beri uğraşıyoruz. Aradan aylar geçmesine rağmen dosyamız hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreç artık basit bir “evrak eksikliği” olmaktan çıkmıştır. Her müşteri hizmetleri görüşmem...

Yaklaşık 5 yıl önce Allianz üzerinden 5277**12 numaralı bireysel emeklilik hesabını açtım. Bu süre boyunca enflasyona gö...re hiçbir anlamlı getiri elde etmediğim gibi, hesaptan düzenli olarak işletim ücreti kesildi. Bunun üzerine birikimimi Türkiye Emeklilik’e aktarmak için üç kez hesap taşıma müracaa...

Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde Koç Stellantis Finansman üzerinden Yıllık Kredi Koruma Sigortası yaptırdım. Po...liçem 08.07.2026 tarihinde başladı ve poliçe numaram HE991150143’tür. Poliçenin başlatılmasından kısa süre sonra sigortanın iptal edilmesini ve bu kapsamda tarafımdan tahsil edile...

Allianz Sigorta bünyesinde bulunan Otomatik Katılım Sistemi (oks) sözleşmemi iptal etmek, cayma hakkımı kullanmak istiyo...rum. Ancak kurum bilinçli olarak iptal sürecimi zorlaştırıyor ve engelliyor. Mobil uygulama ve dijital kanallar üzerinden ayrılma talebi oluşturmak istediğimde devamlı “sistem hat...

Allianz Bireysel Emeklilik sistemindeki 5743**44 numaralı sözleşmem için cayma hakkımı kullanarak sözleşmemi iptal etmek... istiyorum. Bir haftadır defalarca iptal ve cayma talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve bu süre içinde para kesintileri devam ediyor. Sözleşme iptaliyle ilg...

Allianz bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce giriş yaptım. Sistemde toplamda 36808 TL birikimim oluştu. Bunu...n 5897₺'si devlet katkısı, 28305₺'si benim ödediğim ve 5528₺'si ise ettiğim kâr. BES’ten ayrılmak istediğimi belirttiğimde, tarafıma sadece yaklaşık 21 bin tl ödeme yapılacağı, kal...

Allianz bireysel emeklilik kapsamında, Yapı Kredi hesabımdan 8 Temmuz tarihinde 1.500 TL tutarında otomatik para çekimi ...yapıldı. Aynı gün bireysel emeklilik sözleşmem için iptal talebinde bulundum ve talebim onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri ödem...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim. Son 3 gündür Allianz çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri tems...ilcisine bağlanamıyorum ve karşı tarafta bir muhatap bulamıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen sistem sürekli oyalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Böyle büyük bir şirket...

Allianz bireysel emeklilik sistemimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem uyg...ulama hem de yönlendirdikleri linkler üzerinden BES iptali adımlarını izlememe rağmen, işlem her seferinde “işlem başarısız” hatası veriyor ve cayma süresinin aşıldığına dair bir b...

Allianz bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi’nden acil nakit ihtiyacım olduğu için çıkmak ve birikimlerimi çekmek ist...iyorum ancak bu süreçte ciddi zorluklar yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrudan bir linke yönlendirildim ve tüm işlemi bu link üzerinden yapmam gerektiği söylend...

Allianz Hayat ve Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 13 Haziran tarihinde ilk ...fesih talebimi ilettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve sözleşmelerimin sonlandırılma sürecinin başlamasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür s...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmem için 8 Haziran’da onaylanan CAS-12761406-K6V7B7 numaralı BES iptal talebim üzerinde...n 21 iş günü geçmesine rağmen, yaklaşık 6.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistemde aktif sözleşmem görünmediği için müşteri hizmetleri robotu beni canlı temsil...

Allianz Sigorta’da çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerini yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. İptal... işlemi sonrasında tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Şirketin talep ettiği belgeleri ve evrakları eksiksiz şekilde ilettim, ayrıca gerekli evraklar...

Allianz bireysel emeklilikte 5657**45 numaralı sözleşmem kapsamında Allianz Sürdürülebilirlik Fon Sepeti’ne yatırım yapı...yorum. 26 Haziran 2026 tarihinde sözleşmemi sonlandırmak ve sistemden ayrılmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağını iletti. Görüşmede, söz...

Allianz bireysel emeklilik sisteminde otomatik katılım ile açılmış bir hesabım bulunuyordu. Yaklaşık bir yıl üç‑dört ayd...ır her ay maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor ve Allianz uygulamasının geçmiş bölümünde yatırılan tutarları ve birikimimi görebiliyordum. Hesabımda son olarak yaklaşık 3.500...

Bir bankaya para yatırmak için gittiğim sırada bana Allianz tarafından bireysel emeklilik sistemi önerildi. Allianz’ın b...ağlı bulunduğu grubun büyüklüğüne ve güvenilir olduğuna inanarak teklifi kabul ettim ve bir süre düzenli olarak BES ödemesi yaptım. Ancak daha sonra sistemden çıkmak istediğime kar...

Allianz bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdikten sonra yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de canlı destek kanallarından defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, bir yetkiliye bağlanamıyorum. BES iptali sonrası sade...

Allianz Bireysel Emeklilik a. Ş’de bulunan 5633**35 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemdeki birikimimi almak ve sözleş...memi sonlandırmak istedim. 08.04.2026 tarihinde iptal ve ödeme talebinde bulunmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde geçmiş birikimim görü...

Allianz bireysel emeklilik sisteminde 5597**90 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık 7 aydır her ay 1.000 TL ödeme yapı...yordum. İşimi kaybettiğim ve kredi kartlarımı ödeyemediğim için BES’i iptal etmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden iptal işlemlerini yaparken devlet katkısını alamayacağım ve eli...

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak yaklaşık 2 aydır birikimimi alamıyorum. Mobil uy...gulama üzerinden yaptığım işlem sonrasında tarafıma net ve tatmin edici bir ödeme yapılmadı. Müşteri/sözleşme numaram 5587**18’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşmeyi ...

Allianz BES müşterisi olarak 8 Mayıs öğle saatlerinde bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için müşteri hizmetle...rini defalarca aradım. Buna rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda tam 8 kez arama yapmama rağmen her seferinde telesekretere yönlendirildim, oradan da mobil ...