İptal Edilen Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin Para İadesi Yapılmadı
Allianz Sigorta’da çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerini yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Şirketin talep ettiği belgeleri ve evrakları eksiksiz şekilde ilettim, ayrıca gerekli evrakları Şikayetvar üzerinden ek olarak da ileteceğim. Buna rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte bana net bir ödeme tarihi de verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Allianz Sigorta’dan hem BES hem de trafik sigortası ve benzeri diğer sigorta hizmetleri konusunda tamamen soğumuş durumdayım. Bu yaşadığım mağduriyet, firmanın müşteri memnuniyetine verdiği önem konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı ve artık Allianz ile çalışmak istemiyorum.
Çocuklarım adına biriken tutarların, iptal işlemlerim tamamlandığı halde gecikmeden ödenmesini ve para iadesinin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca gecikmenin sebebi ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.








