to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Cevap Gelmedi Ve Prim İadesi Bekleniyor
Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde Koç Stellantis Finansman üzerinden Yıllık Kredi Koruma Sigortası yaptırdım. Poliçem 08.07.2026 tarihinde başladı ve poliçe numaram HE991150143’tür.
Poliçenin başlatılmasından kısa süre sonra sigortanın iptal edilmesini ve bu kapsamda tarafımdan tahsil edilen 10.751,69 TL tutarındaki primin tamamının iadesini talep ettim. Yaklaşık 1 aydır Allianz tarafına yaptığım iptal ve iade başvurularıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve taleplerim cevapsız bırakıldı.
Herhangi bir müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefon görüşmesi de sağlayamadım, dolayısıyla sürecin neden ilerlemediğine dair bir açıklama alamadım. Sigortanın iptal edilerek alınan 10.751,69 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve başvurularımın neden cevapsız bırakıldığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
