BES'ten Çıkışta Yüksek İşletme Aidatı Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

Allianz bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce giriş yaptım. Sistemde toplamda 36808 TL birikimim oluştu. Bunun 5897₺'si devlet katkısı, 28305₺'si benim ödediğim ve 5528₺'si ise ettiğim kâr. BES’ten ayrılmak istediğimi belirttiğimde, tarafıma sadece yaklaşık 21 bin tl ödeme yapılacağı, kalan yaklaşık 12 bin tl’nin ise işletme aidatı ve stopaj olarak kesileceği söylendi.

Stopaj kesintisinin yasal olduğunu biliyorum, ancak bunun dışındaki işletme aidatı vb. Yüksek kesintileri kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkili kişilerle yaptığım görüşmelerde, bu durumun işletme aidatı olarak uygulandığı ifade edildi ve ek bir belge veya detaylı açıklama da tarafıma iletilmedi.

Ben, stopaj dışında kalan tüm kesintilerin iptal edilerek, birikimimin stopaj haricindeki kısmının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.