to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz BES müşterisi olarak 8 Mayıs öğle saatlerinde bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda tam 8 kez arama yapmama rağmen her seferinde telesekretere yönlendirildim, oradan da mobil uygulamaya yönlendirilerek işlemimi canlı bir temsilciyle gerçekleştiremedim.
Ben Önder A****, sözleşme numaram 5710**35’tir. Basit bir iptal talebi için bu kadar uğraştırılmak ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve Allianz gibi kurumsal bir firmadan bunu beklemezdim.
BES sözleşmemin iptal işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu bağlantı sorunuyla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon numarasını aradığımda sürekli menüler içinde yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. En sonunda “size bağlantı gönderildi” denilerek görüşme so...
5673**11 numaralı Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık bir haftadır uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem olumsuz yanıt veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini ara...
Allianz BES müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bireysel emeklilik sözleşmemi kullanıyorum. Son 2 haftadır sözleşmemi iptal etmek için defalarca (6-7 kez) aramama rağmen, tarafıma SMS ile gönderileceği söylenen iptal linki hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece ot...
Yorumlar