5
Çözüldü
İpek
1 Nisan 15:2937
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Sitenizi biraz daha geliştirseniz sorunların ortadan kalkacağına inanıyorum."
İpek şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien iade
103 şikayet
5
Çözüldü
Sabitleme Spreyi Kırık Ve Sızdıran Şekilde Geldi, Hızlı İade Veya Değişim Talebi
Aybike
27 Mart 14:07363
"Teşekkürler tekrar gönderim için"
+3
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
Dilek
27 Mart 14:07327
"Çözümlendi"
Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden 25200 numaralı siparişi bugün verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal etm...ek istedim. Ancak siparişi iptal edip iade sürecini başlatmak için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İptal için hem mail adreslerine yazdım hem de WhatsApp numaralarına ulaştım
4
Çözüldü
Derya
27 Mart 11:2855
Derya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gizemli
13 Mart 13:2347
Gizemli şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hilal
9 Mart 18:1745
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
Merve
8 Mart 00:18446
Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde #18685 num...aralı siparişimi verdim. Toplamda bir dudak kalemi, bir göz kalemi, iki mak
Teslim Edilmeyen Sipariş Cevapsız İletişim Ve 1.169 TL İade Talebi
Sida
4 Mart 12:38428
07.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden 1.169 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait 9738 numara...lı siparişim üzerinden herhangi bir ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum, bu süre içinde defa
4
Çözüldü
Siparişim 2 Hafta Yolda, Şirketle İletişim Kuramıyorum
Serenay
3 Mart 23:44315
"Şikayet vara alix avien markasıyla ilgili durumu yazana kadar hiç ilgilenmeseler de sonunda ürünlerimi gönderdiler"
1
Teslim Edilmemiş Ve Yanlış Kişiye Teslim Edilen Siparişim İçin İade Talebi
Hilem
3 Mart 16:42289
"5 martta güya iade sağlanacaktı. 1-7 iş günü içerisinde dediler. Ona da eyvallah dedim. 14 martta yazdım. Ancak iadesini yapmışlar ve 10 iş günü daha bekleyecek mişim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı söyledim. Ertesi günü yatırıldı. Teşekkürler alix avien. Bir iş başardınız."
Alix Avien Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
Tülin
23 Şubat 16:15248
13 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet göz kalemi ...siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram #13888 ve toplam 443,91 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kar
5
Çözüldü
Özlem
22 Şubat 18:46285
"Ürünler elime ulaştı markaya çok teşekkür ederim. 🥰"
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bozuk Aplikatör Nedeniyle Kullanılamayan Likit Kontörümün Değiştirilmesi Talebi
Özge
21 Şubat 23:25321
"Kontörün yenisini gönderdiler, diğer siparişim de bugün elime ulaştı. Teşekkür ediyorum."
#12290 numaralı siparişimde Alix Avien’in kendi internet sitesinden satın a...ldığım Likit kontör 101 Amber rengindeki ürünüm 3–4 gün önce elime ulaştı a
5
Çözüldü
13854 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum
Pınar
21 Şubat 20:09316
"Siparişim sonunda geldi teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien internet sayfası üzerinden 2 adet ürün s...iparişi verdim. Sipariş numaram #13854. Aradan uzun süre geçmesine rağmen n
5
Çözüldü
Derya
21 Şubat 12:43385
"Ürünler elime ulaştı, teşekkürler."
Derya şikayetini yayından kaldırdı
3
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yok
Hilmi
20 Şubat 22:10302
17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi online sitesi üzerinden Extreme Lastingeffect pencil, Rejuvatinf Face Base Crea...m ve Bereaved Brush Set ürünleri için 15612 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi toplam 1.600 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ürünü
1
669.000 TL'lik Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hemen İade İstiyorum
Gülşah
20 Şubat 13:56329
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden #13600 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerin...de siparişin 13 Şubat’ta “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir gerçek kargo hareketi o
5
Çözüldü
Pınar
20 Şubat 10:17203
"Sorun çözüldü."
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Berfin
20 Şubat 09:31196
"Sorunum çözüldü"
Berfin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sevgililer Günü Kampanyasında Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Elif
19 Şubat 23:57183
"Firmaya hızlı dönmüşüm ve çözümü için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Muammer
18 Şubat 12:42189
"Teşekkür ederim."
Muammer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sipariş Onayı Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Betül
17 Şubat 18:17361
"Ürünüm elime ulaştı"
12 Şubat günü Alix Avien’in online mağazası üzerinden 2 adet Maxivolumizer ...Lipgloss siparişi verdim. Ödeme aşamasında e-posta adresimi yanlış girmiş o
4
Çözüldü
Siparişim Yolda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Hiç Yanıt Gelmiyor
Melike
16 Şubat 15:50441
"Ürünler teslim edildi teşekkürler"
11 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden #12458 numaralı s...iparişi oluşturdum. O günden beri sipariş durumum sistemde sürekli “yolda”
Yanlış Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Nebile
16 Şubat 13:07144
Alix Avien’in resmi internet sitesinden bugün 15142 numaralı siparişimle “15142 Compact Foundation Fair” adlı ürünü satı...n aldım; ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişimin iptalini talep ediyorum. Buna rağmen markanın paylaştığı hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Sipari