Sipariş Onayı Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

12 Şubat günü Alix Avien’in online mağazası üzerinden 2 adet Maxivolumizer Lipgloss siparişi verdim. Ödeme aşamasında e-posta adresimi yanlış girmiş o...

12 Şubat günü Alix Avien’in online mağazası üzerinden 2 adet Maxivolumizer Lipgloss siparişi verdim. Ödeme aşamasında e-posta adresimi yanlış girmiş o...

11 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden #12458 numaralı siparişi oluşturdum. O günden beri sipariş durumum sistemde sürekli “yolda” ...

Alix Avien’in resmi internet sitesinden bugün 15142 numaralı siparişimle “15142 Compact Foundation Fair” adlı ürünü satın aldım; ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişimin iptalini talep ediyorum. Buna rağmen markanın paylaştığı hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Sipari...
10.02.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden iki adet göz kalemi siparişi verdim. #11968 numaralı bu siparişin ödemesi alındı bilgisi mail olarak bana ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Durumu ...

Alix Avien’in kendi internet sitesinden iki adet kalem ürün siparişi verdim. Sistemde 9 Şubat’ta kargoya verildiği yazmasına rağmen ürünlerim hala eli...

Alix Avien’in internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde 2 adet likit allık ve bir adet fondöten siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi...
8 Şubat’ta Alix Avien internet sitesi üzerinden 2 adet kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 10994. Sipariş durumu sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hâlâ herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sitede yer alan telefon numarası kullanılmıyor, aradığımda ulaşamıyorum. Ayrıca i...

07.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden verdiğim 9892 numaralı siparişimde liquid contour ve silky care lipgloss satın aldım. Sipariş durumum sistemde 7 Şubat’tan bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve kargom elime ulaşmadı. Site üzerinde ulaşabileceği...

09.01.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 4 adet ürün için 10779 numaralı siparişi verdim. Bugüne kadar ne kargo takip bilgisi pay...

01.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7601 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo bilgisi görünüyor gibi olsa da ne takip numarasına ulaş...
02.02.2026 tarihinde Alix Avien’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili ne kargo süreci ne de teslimat hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişime ait işlem numaram p17700150056055376931763370156 ve ödememi PayTR üzerinden 1.237,27 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ne karg...
14.01.2026 tarihinde Alix Avien markasının internet sitesi üzerinden 2716 travel brush set adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne...

14 Ocak tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesinden iki adet fırça siparişi verdim. Sipariş numaram #2637. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. 20 Ocak’ta destek mail adreslerine yazdım, paketimin hazır olduğu ve kargo şirketini bekle...
Alix Avien’in kendi online satış sitesinden siyah göz kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce sosyal medyada %100 akmayan, kalıcı, bulaşmayan ve çok ka...


12 Ocak tarihinde Alex Avien’in kendi internet sitesi üzerinden 599,90 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak concealer siparişi verdim. Ancak üz...