to read complaints and reviews, or file yours.Kurumuş Ve Hasarlı Eyeliner İçin İade Talebi
11 Nisan’da Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan bir mağazadan Alix Avien marka eyeliner satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda eyelinerin kurumuş olduğunu gördüm. Bunu mağazaya söylediğimde, satış yapan kişi ürünü eline bastırarak denedi, bu esnada ucunda hasar oluştu, uç yamuldu ve gövdeden mürekkep geldi. Buna rağmen ürünün içinin dolu olduğunu söyleyerek iade alamayacağını belirtti.
Şu an elimde 400 TL ödeyerek aldığım, ucu bozulmuş ve kullanamayacağım bir eyeliner kaldı. Çoğunlukla kuru bazen mürekkebi gelen ucu hasar görmüş bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ödediğim 400 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
11 Nisan’da Diyarbakır Ceylan AVM’de Alix Avien eyeliner aldım, ürün kurumuş ve ucunda hasar vardı. Mağazaya şikayet ettim, çalışan ürünü elinde denerken hasar aldı ve iade alamayacağımı söyledi. Marka geri dönüş yapmadı. Şu anda 400 TL’lik, kullanılamaz bir ürün elimde. Ücret iadesi talep ediyorum.
