to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesi üzerinden bir allık siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra sadece “onaylandı” ve “hazırlanıyor” şeklinde mail aldım, bunun dışında kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine sipariş numaram olan 20908 ile Sürat Karg...
Trabzon Forum AVM içinde bulunan Avix Avien mağazasından iki gün önce bir eyeliner satın aldım. Satıcı siyah ve net çizgi vereceğini söyleyerek ürünü özellikle önerdi, ben de bu yönlendirmeye güvenerek aldım. Ancak ürün satıcının gösterdiği gibi değil, siyah istememe rağmen çok soluk çiziyor ve bekl...
27 Mart günü saat 17.20’de Ankara Tunalı Alix Avien şubesinden 3.659,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 28 Mart tarihinde ürünü iade ettim. Tarih şu an 21 Nisan ve ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım ve mağduriyet yaşamaya başlad...
"Teşekkürler tekrar gönderim için"
"Çözümlendi"
Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden 25200 numaralı siparişi bugün verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim. Ancak siparişi iptal edip iade sürecini başlatmak için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İptal için hem mail adreslerine yazdım hem de WhatsApp numaralarına ulaştım ...
Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde #18685 numaralı siparişimi verdim. Toplamda bir dudak kalemi, bir göz kalemi, iki mak...
07.02.2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinden 1.169 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait 9738 numaralı siparişim üzerinden herhangi bir ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bekliyorum, bu süre içinde defa...
"Şikayet vara alix avien markasıyla ilgili durumu yazana kadar hiç ilgilenmeseler de sonunda ürünlerimi gönderdiler"
"5 martta güya iade sağlanacaktı. 1-7 iş günü içerisinde dediler. Ona da eyvallah dedim. 14 martta yazdım. Ancak iadesini yapmışlar ve 10 iş günü daha bekleyecek mişim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı söyledim. Ertesi günü yatırıldı. Teşekkürler alix avien. Bir iş başardınız."
13 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet göz kalemi siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram #13888 ve toplam 443,91 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kar...
"Kontörün yenisini gönderdiler, diğer siparişim de bugün elime ulaştı. Teşekkür ediyorum."
#12290 numaralı siparişimde Alix Avien’in kendi internet sitesinden satın aldığım Likit kontör 101 Amber rengindeki ürünüm 3–4 gün önce elime ulaştı a...
"Siparişim sonunda geldi teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien internet sayfası üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #13854. Aradan uzun süre geçmesine rağmen n...
17.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi online sitesi üzerinden Extreme Lastingeffect pencil, Rejuvatinf Face Base Cream ve Bereaved Brush Set ürünleri için 15612 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi toplam 1.600 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ürünü...
13 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi internet sitesi üzerinden #13600 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişin 13 Şubat’ta “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişle ilgili herhangi bir gerçek kargo hareketi o...
"Firmaya hızlı dönmüşüm ve çözümü için teşekkür ederim"
