to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.28’de Mall Of İstanbul’daki Alix Avien mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Toplamda 4.400 TL ödeme yaptım ve ödememi QR ile gerçekleştirdim. Kasada özellikle QR ile yapılan ödemelerde hiçbir şekilde iade olmayacağı söylendi.
Eve geldiğimde karşıma çıkan bir reklam üzerinden Alix Avien’in internet sitesine girdiğimde, mağazada aldığım ürünlerle sitedeki ürünlerin fiyatları arasında çok ciddi bir fark olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. İnternet sitesinde %50 indirimde görünen ürünlerin fiyatlarıyla, mağazada %50 indirim etiketi olan ürünlerin fiyatları arasında ciddi farklılıklar bulunuyor. Mağazadaki görevli, ısrarla mağaza fiyatlarının en düşük fiyat olduğunu söyleyince buna güvenerek hızlıca alışverişimi tamamlayıp mağazadan ayrıldım.
Şu an fişim elimde ve fiş numaram 0027. Almış olduğum ürünlerin incelenerek mağaza ile internet sitesi arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da QR ile yapılan bu alışverişin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde, bu etik bulmadığım fiyat uygulaması nedeniyle yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Adana m1 Alix Avien mağazasından Alix Avien Silky Care Lip Gloss ürünü satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım, ancak kasada bana fiş verilmedi. O an fark etmediğim için fiş talep etmedim. Daha sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için, kutusunu hiç açmadan iade etmek...
19 Mayıs 2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinin web versiyonu üzerinden #39431 numaralı sipariş ile Lumi Color Powder Blush ve SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünler yüzde 70 indirim kapsamında olduğu için toplamda 1.159 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve onay mailim de geldi. Ancak sipariş...
Alix Avien Paris’in internet sitesinden satın aldığım toz allık dün elime ulaştı. Sipariş numaram #34162. Ürünü alırken sitedeki görsellerdeki ton daha koyu görünüyordu, ancak elime gelen ürün daha açık tonda. Online siparişlerde değişim yapılmadığını öğrendim; bunun üzerine iade süreci için mail y...
09.01.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 4 adet ürün için 10779 numaralı siparişi verdim. Bugüne kadar ne kargo takip bilgisi pay...
01.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7601 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo bilgisi görünüyor gibi olsa da ne takip numarasına ulaş...
Yorumlar