Siparişim 7 Şubat'tan Yolda, Müşteri Hizmeti Yok, Gecikme İadesi İstiyorum
Merve
12 Şubat 11:27
231
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Takip Bilgisi Yok, Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Pelin
19 Mayıs 13:02
1319 Mayıs 2026 tarihinde Alix Avien internet sitesinin web versiyonu üzerinden #39431 numaralı sipariş ile Lumi Color Powder Blush ve SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünler yüzde 70 indirim kapsamında olduğu için toplamda 1.159 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve onay mailim de geldi.
Ancak siparişi verdiğim günden bu yana sistem üzerinden kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kargo takip numarası oluşturulmadı ve sipariş hareketleri görünmüyor. Bu durum dolandırılmış olabileceğim konusunda beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme alamadım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
kargo-takip-bilgisi-yok-telefonla-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimin Kargo Takibi Yok, Geri Dönüş Ve İade Bekleniyor
Hilal
11 Şubat 15:49
24309.01.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 4 adet ürün için 10779 numaralı siparişi verdim. Bugüne kadar ne kargo takip bilgisi pay...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Zeynep
20 Şubat 18:24
32216 Şubat 2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 1 adet Beyond Care Sheer Lipstick ve 1 adet Satin Touch Lipstick sipariş ettim. Sipariş numaram #15571. Sitede kargolama süresinin 1–3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 20 Şubat 2026 olmasına karşın siparişi...
1 Destek
Yorumlar