to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 2 Hafta Yolda, Şirketle İletişim Kuramıyorum
Alix Avien mağazasından 14820 numaralı siparişimi 15 Şubat tarihinde verdim. Siparişimde allık ve göz kalemi bulunuyor. İlk görüşmemizde adresimi girmediğim için kaydımı güncellediler.
Daha sonra defalarca aradığımda siparişim için her seferinde ürünlerin kargoya verildiği ve yolda olduğu söylendi. Ancak bu “yolda” denilen süreç üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Şu an ise sürekli aramama rağmen firmaya ulaşamıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizlere iletişim numaranızı iletir misiniz? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
Şikayet vara alix avien markasıyla ilgili durumu yazana kadar hiç ilgilenmeseler de sonunda ürünlerimi gönderdiler
