Alix Avien Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

13 Şubat tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden biri siyah, biri kahverengi olmak üzere iki adet göz kalemi siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram #13888 ve toplam 443,91 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim.

Aradan on gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mail atmış olmama rağmen de tarafıma geri dönüş yapılmadı. Başka bir iletişim kanalı da kullanmadım çünkü mevcut kanallardan dahi hiçbir cevap alamıyorum.

En kısa sürede ya siparişimin kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 443,91 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.