to read complaints and reviews, or file yours.
8 Nisan 2026 günü saat 17.45’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Silivri’den Ordu Kumbaşı’na giden otobüse 2 kişi için top...lam 3.800 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak verilen araç son derece eski, konforsuz ve bakımsızdı. Yolculuk sırasında otobüs 2 kez stop etti, ikinci arızadan sonra da bir daha çalıştı
09.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Düzce-İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy Turizm’den aldığım VV002MZW6 PNR numaralı... biletle yaptığım yolculukta, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Acelem olmasına rağmen bu gecikme ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi talebime “i
8 Nisan 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile Ankara’dan İstanbul’a 14.30 kalkışlı bir seferle yolculuk yaptım. Bilet alır...ken yolculuğun yaklaşık 6,5 saat süreceği bilgisi verildi, bu vaade güvenerek planımı da buna göre yaptım. Ancak herhangi bir kaza, yoğun trafik ya da araç arızası olmamasına rağme
7 Nisan saat 23:00 hareketli İstanbul–Erfelek seferinizde, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yaptığım yolculukta yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Yanımda taşıma çantası içinde, kimseyi rahatsız etmeyecek şekilde bulunan kuşum vardı. C**** ismini öğrendiğim şoförlerden biri, kuşun bu şekilde otobü
06.04.2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı, 34 t* plakalı Ali Osman Ulusoy Balıkesir–Fatsa seferinde ciddi bir memnuniyets...izlik yaşadım. Araç, şehirlerarası otobüs gibi değil adeta dolmuş gibi çalıştı; garaj harici yolcu indirip bindirme yapıldı, özellikle Karamürsel girişi Aytemiz önü gibi noktalarda
05.03.2026 tarihinde Kayseri–İskenderun seferinde, VV0029N58 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım ve varışta bagajımın... kaybolduğunu öğrendim. Otobüse teslim ettiğim bagajım benimle birlikte varış noktasına ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayıp bagajımın içinde hediyelik olar
23.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Kahramanmaraş’tan Ordu’ya iki adet otobüs bilet...i satın aldım. Daha sonra bu biletleri kanal üzerinden iptal ettim ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım
06.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Semanur K** adına aldığım Çorum–Samsun 12.30 seferiyle ilgili yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer saatine yaklaştıkça olası bir gecikme olup olmadığını öğrenmek için saat 12.10 civarında şubeyi arayarak rötar durumu hakkında bilgi aldım v
"Çok kısa bir süre içerisinde iade yapıldı teşekkür ederim"
Ali Osman Ulusoy’un online sistemi üzerinden 6 Nisan Pazartesi günü saat 23....37’de Gümüşhane’den Erzurum’a 08.30 hareketli bir otobüs bileti satın aldı
Yıllardır Ali Osman Ulusoy internet sitesi üzerinden e*********@gmail.com adresime kayıtlı üyeliğimi kullanarak bilet al...ıyordum. Yaklaşık 3 ay önce artık hesabıma hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetle
Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul Esenler’den 23.00’te kalkan, plakası 34 ekn 862 olan İstanbul – Kastamonu – Sinop s...eferinde namaz vakitlerinde kesinlikle durulmamasından dolayı şikayetçiyim. Gece yolculuğunu özellikle namaz vakitlerini bir vakitte toplayıp, tek bir vakitte kılıp firmaya da soru
05.04.2026 tarihinde saat 03:30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy Ordu–Rize seferi için PNR numarası VV002LPRP olan bileti satın... aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen, üzerinden 50 dakikadan fazla süre geçmesine karşın otobüs gelmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Bu gecikmeye ilişkin o
"Teşekkürler"
03.04.2026 tarihinde saat 12.30'da Akçay’dan Bursa’ya gitmek üzere Ali Osma...n Ulusoy firmasına ait 23 numaralı koltukla yaptığım yolculukta, firmanın v
Ali Osman Ulusoy firmasından bugün üzerime kayıtlı olan kişisel cep telefonuma SMS ile “Tahir Bolat” isimli bir kişiye a...it bilet bilgileri gönderildi. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve buna rağmen bana başkasının bilet detaylarının iletilmesi, kişisel verilerin korunması açısından son derece rahats
04.04.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir’den Kayseri’ye saat 21.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy otobüs seferine bilet aldım.... PNR numaram VV002LWLK’dır. Saat 21.10 civarında Trabzon Vakfıkebir otogarında hazır bir şekilde peronda otobüsü beklememe rağmen araç gelmedi, yaklaşık 20 dakika kadar terminalde
3 Nisan Cuma günü Ali Osman Ulusoy firmasına ait Eynesil–Havza seferinde muavinin yolculara karşı davranışlarından rahat...sız oldum. Yolculuk sırasında önce yanıma gelip ayakkabılarımı çıkarmamam gerektiğini, bunun yasak olduğunu söyledi. Daha sonra dönüşte ise bu uyarıyı erkekler için yaptıklarını, b
04.04.2026 tarihinde saat 09.30'da Bafra–AŞTİ seferiniz için 11 ve 12 numaralı koltuklardan 2 kişilik bilet aldık. Yanım...ızda 3 el çantası, küçük boy 2 valiz ve 2 adet poşet vardı; tüm eşyalarımızın toplam hacmi yaklaşık olarak 2 büyük boy valize denk gelmesine rağmen muavin bizden 400 TL ekstra baga
Ali Osman Ulusoy firması ile 1 Nisan tarihinde saat 01:00 kalkışlı İzmit Otogar çıkışlı, Amasya varışlı otobüs yolculuğu...na eşimle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda bindik. Gece saatlerinde Çerkeş – Çankırı civarında seyir halindeyken otobüsün motor kayışı koptu ve araç yolda kaldı. Yaşanan arıza
Bugün saat 23.00’te Ankara’dan Aydın’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne 21 numaralı koltuk için 840 TL ödeyerek bilet al...dım. Yaklaşık 10 saat sürecek bir yolculuk olmasına rağmen koltuğumda sıkıntı olduğunu daha yolculuğun başında fark ettim. Belimde rahatsızlık olduğu için bu durum beni oldukça zor
03.04.2026 tarihinde saat 21.30'da Ankara'dan Fethiye'ye hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsündeyim ve şu an seyahat sı...rasında koltuğumda emniyet kemeri olmadığını fark ettim. Uzun yolculukta kemersiz seyahat etmek zorunda bırakılmak, hem can güvenliğim açısından hem de yasal zorunluluklar açısında
21 Mart tarihinde İstanbul Esenler kalkışlı bir sefer için Ali Osman Ulusoy’un internet sitesi üzerinden 900 TL tutarınd...a bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 17 Mart’ta sistem üzerinden iptal ettim. Biletin altında iade süresi olarak 3 iş günü ve 7 iş günü ibareleri bulunmasına rağmen, müşteri
02.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ...ettim. İptal işleminin ardından hem SMS hem de e-posta ile biletin iptal edildiği ve bankaya bildirimin yapıldığı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağm
03.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Bulancak–Tekkeköy güzergahı için saat 07.30'da seferine Obilet üzerind...en bilet aldım. Sabah özellikle mola vermeyen bir sefer olduğu için bu saati tercih ettim, uykumdan feragat ederek erkenden terminale gittim; ancak otobüs beni almadan hareket etmi
Aliosmanulusoy firmasından yaklaşık iki ay önce Yozgat Sorgun otogarından Hatay’a gidiş için saat 11.00 seferine bilet a...ldım. Bilet ücretini yazıhaneden kartla yaklaşık 1500 TL olarak ödedim ve biletim kesildi, ancak otobüs beni otogardan almadan hareket etti, hizmet hiç verilmedi. Yaşanan durum üz
