to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 gecesi Samsun Bafra’dan AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından saat 00.00 otobüsüne bilet aldım. Peron 142’den kalkan bu seferde şoför ve muavin, küçük bagaj eşyamı bagajda yer olmadığını söyleyerek içeri almam gerektiğini belirttiler ve küçük bir eşyayı bile bagaja sığdıramadılar. Gece yolculuğu sırasında bu eşyam çalındı ve mağdur oldum.
Yaşadığım olay sonrası firmadan kimse benimle muhatap olmadı, herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Şoför ve muavinin tavırları da son derece kaba ve müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir şekildeydi.
Bu olayla ilgili olarak uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını, bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum. Ayrıca bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Ali Osman Ulusoy firmasından Kahramanmaraş’tan Hatay’a gitmek üzere 21.05.2026 tarihine, saat 09.30 kalkışlı sefer için online bilet aldım. Toplam 600 TL ödedim. Otobüs rötar yaptığı için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve bileti de 08.30’da, yani sefer saatinden tam 1 saat önce iptal ettim. İ...
20 Mart Cuma günü Çarşamba – Rize güzergahı için Ali Osman Ulusoy firmasından, Obilet üzerinden VV002GCUL PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Toplam 600 TL ödeme yaptığım bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal süresini geçtiğim söylenerek sadece 66 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Hem Obil...
18 Kasım 2025 tarihinde, 21.45’te Samsun Bafra’dan İstanbul’a giden 55 *** 312 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünde 24 ve 25 numaralı koltuklarda seyah...
18.06.2025 tarihinde Trabzon Denizli terminalinden bindiğimiz 9 numaralı arabada, Ali Osman Ulusoy hattından şikayetçiyim. Anneannem ve dedem Trabzon'dan Denizli'ye gelmek için otobüse bindiler. Ankara'ya kadar hiçbir sorun yoktu. Ankara'dan sonra çalışan bir personel mi kaptan mı bilememişler; yaşl...
22.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya 00.15 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için internet üzerinden VV001XJ9T numaralı bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmem gerekti ve sefer saatine yaklaşık 4,5–5 saat kala hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla biletimi açığa almak istedi...
Yorumlar