Gece Otobüsünde Bagaj Çalınması Ve Şoförün Kaba Davranışı

30.05.2026 gecesi Samsun Bafra’dan AŞTİ’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından saat 00.00 otobüsüne bilet aldım. Peron 142’den kalkan bu seferde şoför ve muavin, küçük bagaj eşyamı bagajda yer olmadığını söyleyerek içeri almam gerektiğini belirttiler ve küçük bir eşyayı bile bagaja sığdıramadılar. Gece yolculuğu sırasında bu eşyam çalındı ve mağdur oldum.

Yaşadığım olay sonrası firmadan kimse benimle muhatap olmadı, herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Şoför ve muavinin tavırları da son derece kaba ve müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir şekildeydi.

Bu olayla ilgili olarak uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını, bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum. Ayrıca bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.